to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hesabımda Borçsuz Şube Blokesine Acil Açıklama Ve Kaldırma Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen şube blokesi kondu. Dün hesabıma yaklaşık 4.000 TL para yattı ancak bu bloke nedeniyle parayı kullanamıyorum. Bugün de 2.186 TL tutarında acil bir ödemem vardı ve bu ödemeyi gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar ancak bloke nedenini kendilerinin de göremediğini belirtiyorlar. Herhangi bir şüpheli işlemle ilgili de bana bilgi verilmedi, sadece şube blokesinden söz ediliyor fakat gerekçe açıklanmıyor.
Herhangi bir borcum, yasal takibim veya ödenmemiş bir kredi kartı/kredi durumum bulunmadığı halde hesabımın bu şekilde sebepsiz yere kilitlenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Yapı Kredi’den hesaplarıma konulan blokeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
