İhtiyaç Kredisi Borcuna İlişkin Aşırı Arama Sıklığına Şikayet

Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle uzun süredir günde yaklaşık 10 defa telefonla aranıyorum. Sürekli ve sık şekilde aranmak, artık günlük yaşamımı ve psikolojimi olumsuz etkilemeye başladı.

Bu durumun düzeltilmesi için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak rahatsız edildiğimi, bu kadar sık aranmak istemediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen aramalar aynı sıklıkta devam ediyor.

Borçlu olduğumun farkındayım ve ödememi kendi imkanlarım doğrultusunda yapmaya çalışıyorum; ancak bu kadar sık ve ısrarlı aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum. İletişim sıklığımın makul seviyeye indirilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.