Watsons’ta Müşteriler Zorunlu Olarak 8 TL Poşete Mahkum Edildi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Watsons internet sitesinden Sivas mağazasından hızlı teslim seçeneği ile ürün siparişi verdim. Sitede “1 saatte teslim” ...vaadi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Bu süreçte her gün mağazaya gidip geliyorum, ancak mağazada da ürün
Watsons’tan Bahçelievler Şirinevler ve Yayla mağazalarından yaptığım yüklü alışverişler sonucunda Watsons Club hesabımda... yaklaşık 23 bin puan birikti. Puanlarım yükseldikten sonra hiçbir onayım olmadan önce sisteme kayıtlı telefon numaram iptal edildi, hemen ardından da tüm puanlarım silindi. Durum
01.09.2026 tarihinde Neomarin Güzelyalı Pendik Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada yüzlerce ürün o...lmasına rağmen ortada ilgilenen kimse yoktu, içeride sadece iki çalışan vardı ve müşterilerle doğru düzgün ilgilenilmiyordu. Uzun süre kimseye ulaşamadıktan sonra güçlükle bir çalı
Adana Optimum AVM Watsons mağazasından toplam 939,70 TL tutarında maskara, kapatıcı, pamuk ve kaş sabitleyicimi iade etm...ek istedim. Ürünleri hiç açmadım, fazla aldığımı fark ettiğim için iade etmek üzere faturamla birlikte tekrar mağazaya gittim. İade talebimi ilettiğimde mağaza müdürü O*** Bey, Ad
"Geri dönüşünüz, arayan müşteri temsilcisi ve mağaza müdür yardımcısının göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkürler."
Dün Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile Maybelline Vinyl İnk 55 numara ruj siparişi verdim. Ürünü bugü...n yaklaşık bir saat önce mağazadan teslim aldım. Ürünü daha önce kullandığım renkle karıştırıp yanlış ton aldığımı sonradan fark ettim. Teslim alırken de kapatıcının tonuyla ilgili
30 Ağustos tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0391065816 numaralı kozmetik siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerin acil olarak elimde olması gerektiği için 3 Eylül Perşembe günü mutlaka elimde olmalı. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi
31 Ağustos günü saat 21.45 civarında Diyarbakır Winstown AVM’deki Watsons m...ağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasaya geldiğimde k
Watsons üzerinden 0390993514 numaralı tıkla gel al siparişimi Winston şubesine oluşturdum. 31.08.2026 tarihinde kargomu ...teslim alıp eve geldiğimde paketi açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İmprime Cherie Bloom 50 ml parfümün renginin sararmış olduğunu, kapağının açık kaldığını ve ürünün p



24.08.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Uygulamada yer alan “online’dan yapacağ...ın tüm siparişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye” kampanyası nedeniyle sipariş verirken, alışverişim sonucunda Maybelline ürününün hediye olarak gönderileceğini düşündüm; a
Watsons online mağazadan 24 Ağustos tarihinde Karabük Eflani adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Anasayfad...a online siparişlerde Maybelline tam boy ürün hediye edileceği açıkça yazıyordu, ancak kampanyada “stoklarla sınırlıdır” ifadesi yer almıyordu. 5 parça ürün satın aldım, ayrıca Wat

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.14’te Kanyon AVM Watsons şubesinden yanlı...şlıkla Urban markasının sıvı saç kremi yerine besleyici bakım kremi almışım
Watsons mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta bir parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği gö...rünüyor ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi 1 haftayı çoktan geçti, buna rağmen siparişim uzun süredir “kargoda” statüsünd
"Teşekkürler"
Adana/Çukurova Toros şubesi 189/C mağaza içinde ve kasa alanında destek ala...bileceğim herhangi bir çalışan bulunmadığı için uzun süre beklemek durumund
Watsons müşteri hizmetlerine bugün defalarca rağmen bir türlü bağlanamadığım için bu şikâyeti yazıyorum. Manisa Prime AV...M ve ilçelerdeki Watsons şubelerinde Revolution The Muse Icon Far Paleti’nin stok durumunu öğrenmek istiyorum; ancak sisteminiz buna hiçbir şekilde imkan tanımıyor. Gün içinde 3–4
28.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:17 civarında Cevahir AVM’de bulunan W...atsons mağazasına sabah erken saatlerde alışveriş için gittim. İşlerim oldu
Watsons’tan 0391003006 numaralı siparişimle Elidor marka şampuandan 15 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında şişel...erin tamamının belirgin şekilde eksik dolu olduğunu gördüm. Şişelerde herhangi bir akma, kaçak, bant açılması veya paket hasarı yoktu, ürünler sarılı ve kapalı paketinde bu şekilde

İstanbul Pendik Çarşı’daki Watsons mağazanızdan 30 Ağustos’ta yani dün Lip & Cheek Unfilter Beauty marka 41 numara allık... satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak isterken, daha hiç kullanmamış olmama rağmen içinde belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Bu

20 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Cevahir şubesinden bir şampuan satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince 28 Ağust...os 2026 tarihinde değişim yapmak üzere Watsons Çağlayan şubesine gittim. Kasada görevli olan kadın çalışan, "Buradan asla işlem yapamam, ürünü yalnızca satın aldığınız Cevahir şube
"Hilal hanım gayet ilgiliydi. Yardımcı oldu."
Watsons müşterisi olarak 2026 yılı içinde 12 ayda 10.000 TL’den fazla alışv...eriş yaptım ve bu nedenle bugün itibarıyla Elite üye olmam gerektiğini düşü
Watsons’tan 22 Ağustos 2026 tarihinde 0390916141 numaralı siparişimle 12 adet Otacı Botanics+ şampuanı toplam 2.722,80 T...L bedelle ve kampanyalı fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim bana hiç teslim edilmeden, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle Watsons’a geri gönderildi; iptal veya iade tale
Bugün, yaklaşık 3 saat önce Beach Park içindeki Watsons mağazanıza bir ürün hakkında soru sormak için gittim. Mağazada k...adın çalışana ürünle ilgili soru yönelttim ancak kendisi benimle ilgilenmemek için elinden geleni yaptı, sürekli geçiştirici davrandı ve yardımcı olmadı. Müşteriyle bu kadar istek
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00-15.30 arası Antalya Beachpark Watsons mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Mağazada Nyx Glue makyaj bazı olup olmadığını sormak için kısa saçlı, saç uçları sarı olan çalışanla görüştüm. Sorduğumda bana sadece “yok, başka şubeye bak” şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100