Elite Üyeliğinde Doğum Günü Hediyesi Bildirimi Alınmaması Ve Telafi Talebi

Watsons’ta Elite üyeyim ve sistemlerinde de bu şekilde görünüyorum. Doğum günüm 14.10 olmasına rağmen bu yıl doğum günü hediyemle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Her yıl doğum gününe özel tanımlanan, sistemde ne hak tanımlanıyorsa onu kullanmayı beklerken bu yıl herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme gelmedi.

Elite bir müşteri olarak doğum günü ayrıcalığımın da tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma uygun bir telafi yapılmasını istiyorum. Doğum günü hediyemin geriye dönük olarak tanımlanmasını veya aynı değerde bir hak/avantaj tanınmasını talep ediyorum.