to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ücretsiz Teslim Seçeneği İşlenmedi, Kargo Ücreti Yanlış Alındı
Watsons uygulaması üzerinden bugün 3 adet Watsons Chill Blue Deodorant siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle “mağazadan ücretsiz teslim al” seçeneğini işaretlememe rağmen, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde benden kargo ücreti alındığını ve siparişimin adrese teslim kargo olarak düzenlendiğini fark ettim.
Bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için, ürünlerin kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve toplam ödediğim tutarın bugün içerisinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini, yanlış alınan kargo ücretinin ve sipariş bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sipariş Özeti Adı Fiyatı Miktar Toplam Watsons Chill Blue Deodorant Sprey Pudralı 150 ml 29,95 ₺ 3 89,85 ₺ 1 Ürün KDV Dahil Toplam Tutar 164,75 ₺
Ben göz kalemi almadım ne oluyor ya hemen açıklayın
Değerli Müşterimiz Nazlı N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nazlı N. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
