to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Sipariş İptali Nedeniyle Kupon Yanması Ve Destek Eksikliği
Watsons uygulamasında ana sayfada yer alan “Büyük gülüş büyük ödül” kampanyasından 500 TL alışverişe 200 TL indirim kazandım. 14 Ekim 2026 tarihinde bu kuponumu kullanarak Çankırı Yunus AVM mağaza teslim seçeneği ile sipariş oluşturdum. Ancak ertesi sabah mağaza siparişimi tek taraflı olarak iptal etti.
Siparişim iptal edilince aynı kuponu farklı bir siparişimde kullanmak istedim fakat sistem kuponu “kullanıldı” olarak gördüğü için tekrar indirimden yararlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kuponumun tekrar tanımlanmasını veya aynı indirimin tarafıma sağlanmasını talep ettim. Dünden beri herhangi bir destek alamadığım gibi, bugün tekrar aradığımda da yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Watsons kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma görmedim, kendilerinden kaynaklanan tüm hataların sorumluluğunu müşterilerin almasını bekliyorlar.
Sonuç olarak, tamamen Watsons mağazasının siparişi iptal etmesi nedeniyle kuponum yanmış oldu ve kampanyadan hakkım olan indirimi kullanamadım. Kuponumun yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda indirim hakkının tarafıma tanınmasını, mağaza kaynaklı iptal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Reyhan Buse Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Reyhan Buse Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
