Watsons Duş Jelinden Kaynaklanan Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Kayseri’deki Kayserimall AVM içinde bulunan Watsons mağazasından aldığım 1000 gr Watsons kiraz çiçeği duş jelini kullandıktan sonra vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlar oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif kaşıntı şeklinde başlayan şikayetlerim, günler içinde tüm vücudumu saran yoğun kaşıntı ve alerjiye dönüştü. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla boğuşuyorum, geceleri kaşıntıdan uyuyamıyor, gündelik hayatıma devam etmekte zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca doktora gitmek zorunda kaldım, kortizon iğneleri, serumlar ve çeşitli ilaçlar kullanıyorum. Doktorum yaşadığım bu alerjik reaksiyonun, söz konusu duş jelini kullanmam sonrasında başladığını ve bununla ilişkili olabileceğini de belirtti. Aldığım ilaçlar ve reçeteler bu sürecin ne kadar ağır geçtiğini açıkça gösteriyor.
Watsons’tan, bu ürünle ilgili yaşadığım bu ciddi sağlık sorununun ciddiyetini dikkate alarak, öncelikle ürün bedelimin iadesini ve gereken incelemelerin yapılarak benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve sağlık sorunlarının telafisi konusunda tatmin edici bir dönüş alamazsam, hakkımı tazminat davası da dahil olmak üzere yasal yollardan aramayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Aysel K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Doktor raporumu sunduktan sonra Watsons bana 400 TL alışveriş çeki teklif etti, ancak alerjik reaksiyonlarım ve psikolojik sıkıntılarım devam ediyor; hâlâ iade, ürün incelemesi ve tazminat talebimle ilgili bir gelişme yaşamadım.














