to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Flormar Allık Ve Watsons Uygulamasında İade Talebi Engeli
Watsons mobil uygulaması üzerinden Flormar Baked Blush On yoğun pigmentli fırınlanmış allık no:004 ürününü indirimden satın aldım. Siparişimi 10 Ekim’de oluşturdum, teslimat ise 15 Ekim’de yapıldı. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra paketi açtığımda allığın tamamen un ufak olduğunu, parçalanan ürünün tüm ambalaja yayıldığını ve kutunun içindeki diğer ürüne de bulaştığını gördüm. Allık şu anda hiçbir şekilde kullanılmayacak durumda.
Ürünün bu halde gelmesine ek olarak Watsons uygulaması üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade ya da şikayetle ilgili yönlendiren bir seçenek bulunmadığını fark ettim ve bu nedenle sorunu çözemiyorum.
Bozuk ve kullanılamaz halde gelen bu ürün için, uygulama üzerinden sorunsuzca işlem yapabileceğim şekilde iade ya da değişim hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zehra İ. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zehra İ. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
