Watsons Mağazasında Raf Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
17.10.2026 tarihinde saat 19:38 civarında Metro Garden AVM Watsons mağazasından Uni Baby şampuan satın alırken raf ve kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Ürünün raf etiketinde adı, mililitre bilgisi dahil tüm detaylar doğruydu ve fiyat 149,90 TL olarak görünüyordu, kasada ise 179,90 TL olarak geçirildi.
Fiyat farkını kasa aşamasında dile getirdiğimde görevli, etiketteki ürünün o ürün olmadığını söyleyerek rafta gördüğüm fiyattan ürünü veremeyeceklerini, istersem sadece iade alabileceklerini belirtti. Ben iade istemedim, ürünün rafında gördüğüm fiyattan satışının yapılmasını bekliyordum.
Raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması ve hatanın müşteriye yansıtılması nedeniyle mağaza tarafından bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sudenur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sudenur K., Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler












