Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons online mağazasından satın aldığım Unfilter Beauty toz allık no: 44 ürününü 26 Ağustos tarihinde iade ettim. Ücre...t iadesi olarak 158,98 TL’nin kartıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hâlâ banka kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 039094273...

27.08.2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0390962542 numaralı siparişim tarafıma ulaştı. Siparişimde yer al...an Round Lab Birch güneş kremini bir gün sonra eczacı olan arkadaşıma gösterdiğimde, polen alerjisi olan kişilerde kullanıma uygun olmadığını, benim için riskli olabileceğini belir...

24 Ağustos tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 285,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel olarak Ma...ybelline markasına ait tam boy bir ürünün kampanya kapsamında hediye geleceği belirtilmişti. Ancak siparişim teslim edildiğinde kampanya kapsamında vaat edilen Maybelline tam boy ü...

24 Ağustos tarihinde Watsons online sitesi üzerinden tanesi 90 TL olan ve kargo ücretiyle birlikte her biri yaklaşık 150... TL’ye denk gelen 2 ayrı ürün sipariş ettim. Kampanya kapsamında bu ürünlerle birlikte Maybelline allık hediyesi gösteriliyordu ve kampanya sadece online alışverişte geçerli olduğu...

Watsons’a ait mobil uygulama ve web sitesine aynı anda giriş yapamıyorum. Daha önce sisteme kayıt olduğum e‑posta adresi...mi sildiğim için artık o mail adresine erişimim yok, şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, uygulama ve site üzerinden işlem yapamıyorum. Hesabı...

Watsons online mağazadan 24.06.2026 tarihinde 0390950523 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitenizde yer a...lan “Tüm Online Siparişlerde Tam Boy Maybelline Ürün Hediye” kampanyasından faydalanmak üzere alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında hediyenin otomatik olarak tanımlandığı ve stok...

24.08.2026 tarihinde saat 20.38’de Watsons uygulaması üzerinden 0390954732 numaralı siparişimle, “stok varken ve kampany...a hala gözüküyorken tüm ürünlerde alt sınır olmadan ne alırsan al tam boy hediye Maybelline” kampanyasından faydalanmak için bir adet kulak çubuğu paketi satın aldım. Kampanya koşu...

Watsons üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken sitede tüm sipariş...lerde istisnasız tam boy Maybelline ürünü hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak 27 Ağustos 2026 günü saat 16.30’da teslim edilen kargomun içinden bu hediye ürün çıkmadı. B...

Watsons online üzerinden verdiğim wts0390974931 numaralı siparişim için “4 saat içinde teslimat” taahhüdü bulunmasına ra...ğmen siparişim geç teslim edildi. Ayrıca sipariş verirken online yapılacak tüm alışverişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye edileceği kampanyası açıkça belirtilmesine rağmen...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 24.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim, Maybel...line tam boy ürün hediye kampanyası kapsamında olduğu için, alışverişimle birlikte kampanyadaki tam boy Maybelline ürünün de gönderileceği belirtiliyordu. Eve teslim olarak gelen ...

Watsons online sitesi üzerinden verdiğim siparişim 21.08 tarihinde saat 14.21’de Hepsijet kargo firmasıyla bana teslim e...dildi. Siparişimi teslim aldığımda, poşetin üzerinde herhangi bir yırtık ya da zarar olmamasına rağmen, içinden iki ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler Vaseline ...

Watsons mobil uygulamasında yer alan “Online'dan yapacağın tüm siparişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye!” kampa...nyasına güvenerek 24.08.2026 tarihinde saat 12:07’de 0390939578 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi sabah saatlerinde vermeme rağmen kampanya afişi saatler sonra, gece 04:31...

24 Ağustos’ta Watsons’un online sitesi üzerinden bir allık siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 0390942731’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bi...

11.08.2026 tarihinde Watsons online mağazası/mobil uygulaması üzerinden OGX markasına ait 6 adet şampuan için toplam 1.0...82,41 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen (26.08.2026 itibarıyla) siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram WTS0390785482’dir. Süreç boyunca ...

Watsons Club üyesiyim ve ağustos ayındaki doğum günüm için tanımlanması ger...eken doğum günü kuponum tarafıma iletilmedi. Bu konuyla ilgili yaklaşık bir...

Watsons Muğla Milas şubesinden bugün Miine Hair 12 pcs Hair Rollers Set ürününü satın aldım. Saçlarımı şekillendirmek iç...in aldığım bu ürün, kullanım sırasında saçlarımı ciddi şekilde yoluyor ve kırıyor. Bigudileri saçımdan çıkarmaya çalışırken saç tellerim çekiliyor, acı veriyor ve saç sağlığımı olu...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390954214 numaralı siparişi verirken özellikle “Mağazadan Teslim” seçeneğini işaretl...edim. Sipariş detaylarında da teslimat adresi mağaza olarak görünmektedir ve bu durum ekran görüntüleriyle sabittir. Siparişimi İstanbul Kale Center şubesinden mağazadan teslim ald...

Watsons mobil uygulamasındaki Elite hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıy...orum. İki farklı mail adresime kayıtlı hesabım bulunuyor, her ikisi için de...

Watsons online mağazasından 19.08.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 22.08.2026 tarihinde teslim edildiğinde, paket...ten Elseve mucizevi şampuan ürünüm eksik çıktı. Ürün için 329 TL ödeme yaptım ancak tarafıma gönderilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluş...

Watsons uygulaması üzerinden 0390907635 numaralı siparişimi mağazadan teslimat seçeneği ile verdim ve teslimat noktası o...larak Ankara Metromall AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde ürünün stokta olmadığını, bu yüzden teslim edemediklerini söylediler ve ürün stoğa girerse...

Watsons mobil uygulamasında hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden telefon nu...marası güncelleme adımına geldiğimde bu işlemin uygulama üzerinden yapılamadığı, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Watsons’ın online sitesinden, 1300 TL üzeri alışverişlerde 10.000 kat puan verileceği kampanyadan yararlanmak için özell...ikle 1300 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre puanların 18 Ağustos’ta hesabıma tanımlanacağı söylendi, ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ puanlarım yüklenm...