Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons internet sitesi üzerinden Kale Center şubesine gönderilmek üzere online alışveriş yaptım. 0391619217 numaralı si...parişim sistemde önce onaylandı ve ödemem kredi kartımdan 1.169 TL olarak çekildi. Ürünlerin hazırlanıp gönderileceğini düşünürken, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmad...

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemin kargo firmasına ilettiği telefon numarasının bana ai...t olmadığını fark ettim. Bugün teslimat tarihini değiştirmek istediğimde onay kodu bambaşka bir numaraya gönderildi ve bu nedenle işlem yapamadım. Kargo firması Hepsijet ile görüş...

02.09 tarihinde Watsons online üzerinden “Tıkla Gel” seçeneğiyle 0391090798 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü daha son...ra başka bir mağazada bulduğum için siparişi teslim almaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişin 7 gün içerisinde otomatik olarak iptal edileceği ve ücret...

6 Ekim Salı günü saat 21:00 civarında Antalya Erasta AVM Watsons mağazasında saç boyası reyonunda ürünlere bakıyordum. E...limde oldukça ağır ve büyük bir alışveriş çantası vardı, bu yüzden hem çantayı düşürmemeye hem de ürünlere bakmaya çalışıyordum. Raflara kocaman etiketler yerleştirildiği için baz...

4 Ekim tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden deodorant ve roll on ürünlerinden oluşan, 0391573531 numaralı ve 1.54...2,75 TL tutarındaki kampanyalı bir alışveriş yaptım. 7 Ekim’de kargoya verilmesini beklerken, siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili...

7 Ekim 2026 tarihinde Bursa Marka AVM Watsons şubesinde yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmayı planlayarak kasaya geldi...m. Kasada, elit üye olmadığım için bu tutardaki alışverişe uygulanan indirimden faydalanamayacağım ve zaten böyle bir kampanya da olmadığı tarafıma söylendi. Bu bilgi üzerine ben d...

Watsons uygulaması üzerinden bugün Ankara Merkez 618 şubesinden mağazadan teslim olacak şekilde Miine markalı makyaj çan...tasını 200 TL bedelle iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürün stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişlerim iptal edildi ve yalnızca ücret iadesi ...

Watsons Elite üyesiyim ve doğum günüm olan 25 Ağustos için tanımlanması gereken doğum günü hediyem/puanım tarafıma tanım...lanmadı. Doğum günümden sonra Eylül ve Ekim ayları boyunca mobil uygulama ve WhatsApp üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece son iki ay içinde yaklaşık 5 kez ya...

Watsons hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden üç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çal...ıştığımda bazen hesabınız iptal edildi şeklinde bilgi veriliyor, bazen de e‑posta adresi ya da şifrenin yanlış olduğu yönünde hata mesajı alıyorum. Oysa hesabım aktif olarak kullan...

7 Ekim 2026 tarihinde saat 21:44 civarında Manisa Magnesia AVM Watsons mağazasından 509 TL ödeyerek Ulric de Varens Vare...ns Sweet Vanille Caramel 50 ml parfüm satın aldım. Eve geldiğimde parfümün kapağının kırık olduğunu ve kapağa bastığımda ürünün gelmediğini fark ettim. Ürünü bugün aldığım için fi...

4 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden 0390693147 numaralı siparişimle 105,90 TL tutarında Vaseline Aloe Vera vücut l...osyonu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta içinde teslim alamayacağım için siparişimi iptal/iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yatırıl...

3 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0391552540 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde indirimle bi...rlikte toplam 1590,10 TL’lik çeşitli ürün bulunuyordu ve 4 gün boyunca siparişimin gelmesini bekledim. 4 günün sonunda ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim toplu şekilde ...

Watsons Android uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yap...amıyorum. E-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli...

24 Ağustos’ta Watsons Online üzerinden 0390962048 numaralı siparişi oluştur...dum ve ürünler 28–29 Ağustos civarında Antalya Alanya Alanyum mağazasına ul...

Watsons’ta Ankara’da yaptığım internet alışverişim ve doğum günü kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken puanlarım bir ...haftayı aşkın süredir hâlâ hesabıma tanımlanmadı. 23 Eylül doğum günüme özel olarak verileceği söylenen puanların, telefon numarama bağlı Watsons kartıma (543*****40 numaralı hatta...

2 Ekim Cuma günü saat 12.00 civarında Antalya Güllük Caddesi Watsons şubesinden Rimmel marka bir kapatıcı satın aldım. M...ağazada görevli satış temsilcisine kapatıcı almak istediğimi söyledim, kendisi de tene uygun renk konusunda yardımcı olacağını belirtti. Cildimi görerek önerdiği ürünü “renginizle ...

Yemeksepeti Market üzerinden Watsons mağazasından her zaman kullandığım Bio Magic 66.43 saç boyasını satın aldım. Saçım ...bakır renkte ve bu boya saçımı her zaman bakır tonlarında tutan bir ürünken, bu kez saçım kopkoyu, alakasız bir renge döndü. Kutunun içindeki boyanın, her zaman kullandığım boya ol...

Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Hata: Ema...il adresi ya da şifre yanlış” uyarısı çıkıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde e-posta adresime mail gönderildiğine dair bilgi geliyor ancak kayıtlı e-posta adresime e...

2 Ekim 2026 tarihinde Watsons online mağazadan Gucci Rush 75 ml parfüm satın aldım, ürün 3 Ekim 2026 tarihinde tarafıma ...ulaştı. Yıllardır, yaklaşık 20 sene boyunca düzenli olarak kullandığım bir koku olduğu için ürünü çok iyi tanıyorum ve kutu açılışını da özellikle videoya alarak gerçekleştirdim. D...

Watsons uygulaması üzerinden parfümlerini satın almak istedim. Uygulamada mağazadan teslim seçeneğinde kargo ücretinin ü...cretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen ödeme ekranında 44 TL kargo ücreti yansıyor. Bugün, son bir saat içinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştı...

1 Ekim 2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Ereylin AVM içindeki Watsons şubesinden Kylie Jenner Cosmic marka bir parfüm satı...n aldım. Ürün kasadan geçtikten sonra ambalajını açtığımda parfüm şişesinin akmış olduğunu ve ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilet...