Watsons Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3–4 gün önce Watsons mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak Roc güneş kremi, Nivea güneş kremi ve Nivea g...üneş bakım sütü içeren 0389319247 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.842 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve günlerdir ürünlerin kargolanmasını bekliyordum. Herhangi ...

10.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, kampanya koş...ullarında yer alan “2000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL’lik puan” kazanımı için yaptım. Kampanya gereği puanlarımın bugün itibarıyla Watsons kart/uygulama hesabıma tanımlanması gere...

Watsons Ankara’daki üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Watsons’a kayıtlı bir üyeliğim var ancak bu üyelik eski telefon numara...

10.06.2026 tarihinde Beykoz Kanlıca Watsons şubesinden Watsons kartım ile ü...ç adet kuru şampuan satın aldım. Mağazada ürün Watsons kartı olanlar için 7...

Watsons mobil uygulaması üzerinden uzun süredir yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir... şekilde geri dönüş alamıyorum. Özellikle sipariş problemim ve puan yüklemesi konularında destek istememe rağmen mesajlarım yanıtsız bırakılıyor ve muhatap bulamıyorum. Benzer kon...

Watsons üzerinden pazartesi günü makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazır...lanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Sipariş numaram INT2026000332652’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen istediğim sonucu ala...

Watsons’ın mobil uygulaması üzerinden Revulation markasının Nova Green far paletini üç gündür stoklara gelsin diye bekli...yordum. Ürün stokta ve satışta göründüğü anda sepetime ekleyebiliyorum, ancak ödeme aşamasına geldiğimde hiçbir uyarı olmadan “ürün sepetinizden çıkartıldı” yazısı çıkıyor ve ürün ...

18 Mayıs tarihinde Kuzeykent Watsons şubesine, online üzerinden verdiğim tıkla gel al siparişimi almak için gittim. Sipa...rişimde bir problem yoktu ancak mağaza içindeki tutum ve davranışlar nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Kore ürünlerine bakmak ve biraz incelemek istediğimde, yanımda duran mağaza m...

İstanbul Taşdelen Watsons şubesinden 5 Haziran tarihinde yaklaşık 800 TL’li...k bir alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde ürünleri iade ettim. Ödememi ...

10.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden online alışveriş yaptım. 0385117678 numaralı, toplam 1.983,50 TL tutarındaki sipa...rişimde dört adet ürün bulunuyordu ve bunların arasında 595,84 TL bedelli L’Oreal Paris True Match kapatıcı da vardı. Kargo paketini açtığımda, kapatıcının paketin içinde olmadığın...

18 Mayıs tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Axis Kağıthane mağazadan teslim almak üzere sipariş verdiğim ürün, ...mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim alınmış olarak görünüyor. Sipariş numaram 0384302776’dır. Ürünü fiilen teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi görünmesi ne...

22.04.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesinden 118,90 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesl...im al” olarak seçtim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için sistem tarafından iptal edildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. ...

23 Mayıs’ta Watsons’tan verdiğim ve 1 Haziran’da sistemde “teslim edildi” olarak görünen 0386124013 numaralı siparişim b...ana hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmıştır. Ürünlerimi fiilen teslim almadım. Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma mağaza...

Watsons’tan dün “Watsons organik içerikli Micellar suyu” ürününü satın aldım. Ürünü gün içinde iki kez kullandım ve kull...anımın hemen ardından her iki gözümün altı da balon gibi şişti, yoğun kaşıntı ve rahatsızlık yaşamaya başladım. Daha önce göz çevreme başka bir ürün kullanmadım, bu nedenle soruna ...

6.6.2026 tarihinde Trabzon Maraş Caddesi Watsons mağazanızdan çocuklar alış...veriş yaparken kasada annelerinin telefon numarası ile mevcut üyelik indiri...

6 Haziran tarihinde Watsons online mağazadan 0388928325 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 2 daki...ka sonra yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve hemen sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal işlemi yapılamadı. Oysa siparişi verdikten sonraki ilk 15 dakika için...

25.05.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0386625895 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin Kuşadası i̇n...önü Bulvarı 501 mağazasına teslim edilmesini seçtim. 26.05.2026 tarihinde kargomun mağazaya yola çıktığına dair telefonuma mesaj geldi, ancak uygulamadaki kargo takip kısmını kontr...

07.05.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı’da bulunan Watsons Türkiye mağazasından, daha önce memnuniyetle kullandığım BB kr...emime alternatif olarak satış danışmanının önerisiyle Pure Beauty CC SPF 50 krem ürününü 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün yoğun kapatıcılık özelliğine ...

02.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Marmara Caddesi Watsons mağazasından ...Watsons Love My Skin Aqua doğal içerikli roll-on deodoranttan satın aldım. ...

20 Haziran tarihinde Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0385433742 numaralı siparişim, hiçbir sebep belirtilmeden ipt...al edildi. Bu siparişte 5.000 TL’lik hediye kartı kullandım ve sistemde hediye kartım kullanılmış görünüyor. Ancak sipariş iptal edildiği halde 16 gündür ne hediye kartı bakiyem ia...

2026 yılı Mayıs ayında İzmit’teki Watsons mağazasında, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle 1500 TL’lik alışveriş ...yaptım. Kasada, “1500 TL’ye tamamlarsanız 3–7 Haziran tarihleri arasında kartınıza 500 TL kupon/ParaPuan yüklenecek” denilerek özellikle bu kampanya için ekstra ürün almam sağlandı...