Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir siparişi 8 Ağustos 2026 tarihinde verdim. Siparişimin tutarı 1....168,25 TL olup ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Teslim alma noktasından teslim almayı seçtim ve siparişimin 15 Ağustos’ta mağazaya ulaştığı ve hazır olduğu bilgisi ...

Watsons online uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde, 0390805111 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirke...n yanlışlıkla hatalı adres girdiğimi fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım. İlk başta yardımcı olmadılar, 4. Kez yazışmamdan sonra adresin değiştirildiğini söylediler. Daha s...

Watsons internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplamda 10 adet sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişlerin tama...mı iptal edildi ve tarafıma Watsons’tan 10 ayrı iptal mesajı gönderildi. Bu mesajlarda iptal edilen sipariş tutarlarının 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verild...

Watsons’ın online sitesi üzerinden bugün beğendiğim bir parfümü satın almak için 1 saat içinde mağazadan teslim alma seç...eneğini kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 0390829099. Ekranda açıkça “Mağazadan 1 saatte teslim” ibaresi yer alıyordu ve ürünün İstanbul Kanyon AVM Watsons mağazasında 4 a...

Watsons’tan 06.07.2026 tarihinde online alışveriş üzerinden 2.583,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderimi yapıldıktan sonra kargo firması üzerinden takip ettiğimde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü, sistemde de kargonun...

Watsons’tan 6 Ağustos Perşembe saat 11.55’te ve 13 Ağustos Perşembe yine 11....55’te “sana özel ek %30 indirim kuponun Watsons mağazaları ve online’da ge...

15.08.2026 tarihinde Avcılar Türksan Cadde Watsons mağazanızda yaşadığım mü...şteri deneyimi hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Alışverişimi t...

15.08.2026 tarihinde saat 18.35–18.45 arasında Kayseri Forum AVM Watsons mağazasında kasadaki personelin tutumundan dola...yı rahatsız oldum. Kasaya geldiğimde kendisine önce “merhaba” dememe rağmen, son derece kaba bir üslupla sadece “poşet ister misiniz” diyerek karşılık verdi, herhangi bir güler yüz...

Watsons’ın online mağazasından aldığım duş jeli ürünleri hasarlı çıktığı için DHL Kargo 22 Temmuz Çarşamba günü ürünleri... evimden teslim aldı. Watsons tarafından da ürünlerin adresimden alınacağına dair bana SMS ile bilgilendirme yapılmış, kargo görevlisi gelip hasarlı ürünleri benden teslim etmiştir...

Watsons mobil uygulaması üzerinden salı günü 0390786257 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra herh...angi bir sorun görünmüyordu ve ürünlerin hazırlanmasını bekliyordum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün telefonuma, siparişimin iptal edildiğine ve...

Watsons internet sitesinden toplam 898,34 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdi...m. Ürünlerimi beklerken, 3 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını belirten bir SMS aldım. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da gerekçe sunulmada...

9 Ağustos tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden içinde şampuanın da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Kargom elime ...ulaştığında kutuyu açtığımda şampuanın hiç gönderilmediğini gördüm, sadece diğer ürünler vardı. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, “907489 numaralı talebiniz...

11 Ağustos 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 803 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi indirimli ...olarak oluşturdum, ödemem alındı ve siparişim onaylandıktan sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen Watsons tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptale ilişkin sadece tarafım...

Watsons online alışverişimde kargoya telefon numaram yanlış verilmiş. Bu nedenle siparişim bana ulaştırılamadı. Durumu f...ark edince Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünlerimi yeniden göndermelerini talep ettim ancak “gönderemeyiz, iade edeceğiz” cevabını aldım. Siparişi vereli yaklaşık 7 gün oldu v...

Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir sipariş oluşturd...um. Teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi, Kızlarpın...

Watsons’tan 0390798720 numaralı siparişi bugün sabah saat 06.00 civarında verdim. Öğlen 13.00’ten bu yana hem uygulama/s...ite üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda, kargoya bile verilmemiş olmasına ...

Watsons’tan 08.08.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, telefon numaram ile 0390745114 sipariş numaralı online alışverişim...i yaptım. Teslimat seçeneği olarak özellikle İstanbul Watsons Airport AVM mağazaya teslimatı ve “mağazada 1 saatte teslim” seçeneğini seçtim. Buna rağmen siparişim 3 iş günü içinde...

8 Ağustos’ta Watsons’ın kendi online sitesi üzerinden üç adet Maybelline Lash Sensational maskara siparişi verdim. Sipar...işim için önce Tıkla Gel‑Al kapsamında mağazadan teslim alabileceğime dair “0390746442 numaralı Tıkla Gel‑Al‑HEMEN siparişini elysium 402 mağazamızdan SMS’ini göstererek teslim ala...

Watsons online uygulaması üzerinden 2 Ağustos’ta bir sipariş verdim, 4 Ağustos’ta siparişim hazırlanıp kargoya teslim ed...ildiği bilgisi sisteme düştü. Ancak kargo süreci sonrasında ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmediği halde Watsons tarafından hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmet...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimde yaşadığım eksik ürün mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos ...tarihinde teslim edilen kargo paketimde hem hasar vardı hem de siparişimde yer alan bazı ürünler kutudan çıkmadı. Nivea yatıştırıcı yüz temizleme köpüğü (kuru ve hassas cilt, 150 m...

Watsons müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağ...lanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hep farklı konular için “şunu tuşlayın, bunu tuşlayın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor, ancak benim sorunum...

8 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390745405 numaralı hızlı teslim siparişi verdim. Siparişimde özellikle ...acil olarak ihtiyaç duyduğum bir rimel bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bana teslim edilmedi. Tesl...