to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Geciken İade Ve Kargo Ücreti Sorunu
4 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden 0390693147 numaralı siparişimle 105,90 TL tutarında Vaseline Aloe Vera vücut losyonu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta içinde teslim alamayacağım için siparişimi iptal/iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yatırılmadı.
Ödememi kredi/banka kartıyla yaptım ve iadenin de aynı karta geri ödenmesini bekliyordum. WhatsApp üzerinden Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarımın 14 gün içerisinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bu süreyi fazlasıyla aşmamıza rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı, yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürün bedeliyle birlikte alınan kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini, toplamda yaklaşık 150 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kartıma geri ödenmesini ve iade sürecimin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba Ü. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuba Ü. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
