to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’tan Siparişin Mağazada Olmadığı, Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve İade Gecikmesi
Watsons müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç kez atanmayı da talep etmiş olmama rağmen aramadılar da. Ben de ulaşamıyorum. 11 Eylül 2026 Tarihinde Watsons Mall Of İstanbul 140 mağazasını arayıp ürünün mevcut olup olmadığını sordum. Onlar da bana onlinedan sipariş verirseniz 1 saat sonra mağazamızdan teslim alabilirsiniz dediler. Onlinedan sipariş verdim aynı gün saat 18.00 den sonra Mall Of İstanbul 140 mağazasına ürünü teslim almak için gittiğimde ürünün mağazada olmadığını, kargoya verileceğini söylediler. Ben ertesi gün tatile gideceğim için tatilde kullanacağım bir üründü ve ertesi gün bile gelse işime yaramayacaktı. Ben aynı gün teslim alacağımı düşünerek sipariş vermiştim. Bana, ürünü teslim almazsanız iade gider. İade gittikten sonra 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır dediler. Ürünün iade gittiğini öğrendim ancak bugün 6 Ekim ve hala ücret iadesi alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Web sitesindeki asistana defalarca atanmayı talep ettiğim halde aranacağımı söyleyip aramadılar. Watsons firması ücret iademi hemen yapmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz Fatoş S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatoş S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
