to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Ürün Gönderimi Talep Ediyorum
4 Ekim tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden deodorant ve roll on ürünlerinden oluşan, 0391573531 numaralı ve 1.542,75 TL tutarındaki kampanyalı bir alışveriş yaptım. 7 Ekim’de kargoya verilmesini beklerken, siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca teknik sebep denilerek detay paylaşılmadı ve siparişimle ilgili görüntüleme yapamadıklarını söylediler. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kampanyalı alışverişimin iptal edilmesi ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Ben para iadesi değil, kampanyadan yararlanarak aldığım ürünlerin aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Uveys S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Uveys S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
