to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Ordu Ünye şubenize ne zaman gitsem çalışanların tavırları nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissediyorum. Pe...rsonel genel olarak suratsız, sanki müşteriye hizmet vermek istemiyorlarmış gibi bir hava var. Mağazaya girince ne bir “hoş geldiniz” deniyor ne de çıkarken “iyi günler”, bu durum
"Müşteri hizmetleri tarafından hemen arandım. Sorunum için çözüm önerildi, teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde Watsons online üzerinden Ankara adresime yönelik, 9 üründen oluşan ve toplam 1.294 TL tutarındak...i 0384301380 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir stok sorunu ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari
"Sorunun marka ile alakası olmadığının tamamen kargo firmasının ihmali olduğunun farkında olmalarına rağmen nezaket ile özür dilendi çok teşekkür ederim"
18 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0384276205 numaralı siparişim, o gün geçerli olan yüzde 85 indirim ...kampanyasıyla birlikte başarıyla oluşturuldu ve tutar kartımdan tahsil edildi. Ancak herhangi bir sorun yokken, siparişim 4 gün sonra “sistemsel hata” denilerek iptal edildi. Sipa
Watsons internet sitesi üzerinden 18 Mayıs’ta Venezia Kanal Watsons mağazasından teslim alacağım şekilde Nascita takma t...ırnak siparişi verdim ve aynı gün, “siparişiniz hazır” bildirimi geldikten sonra ürünü almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ise stok kontrolü benim yanımdayken yapıldı v
Watsons’un internet sitesi ve mobil uygulamasında aynı anda geçerli olan %85 indirim kampanyasından iki ayrı sipariş olu...şturdum. Siparişlerimden biri mağazaya teslim, diğeri eve teslim şeklindeydi. Mağazaya teslim olan 0384309791 numaralı siparişim aynı gün içinde hiçbir alternatif sunulmadan iptal
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Watsons online sitesi üzerinden 15 Mayıs tarihinde Bade Natural biberiye suyu refill ürünü siparişi verdim. Ürünü teslim... aldıktan sonra dışarıda aynı ürünü neredeyse üçte biri fiyatına görünce iade etmeye karar verdim ve Watsons’ın sitesinden iade kodu oluşturdum. Bugün iade için kargoya gittiğimde
18.05.2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0384266650 numaralı, 4.774,08 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...im onaylanmış ve ödeme alınmış olmasına rağmen, günler sonra “sistemsel bir durum” gerekçesiyle tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin hangi somut gere
20.05.2026 tarihinde Afyon merkez Afium AVM içindeki Watsons şubesinden 8697888080426 kodlu Solingen Exc. Makası satın a...ldım. Eve gelip ürünü açtığımda makasın açılıp kapanmasında bariz bir bozukluk olduğunu, ürünün hatalı olduğunu gördüm. 21.05.2026 tarihinde ürünü Afium AVM Watsons mağazasına ger
12 Mayıs tarihinde Watsons’tan online alışveriş yaptım. Toplam 5 ürün sipariş verdim ancak kargo elime ulaştığında kolin...in hasar gördüğünü ve boyut olarak küçük olan iki ürünümün kutudan düşmüş olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan bir adet Flormar Volume Up maskara ve bir adet Rexona kadın roll
20.05.2026 tarihinde Watsons online mağazasından oluşturduğum siparişimde, “Watsons adresine teslim” adı altında ek bir ...hizmet bedeli tahsil edilmiştir. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasındayken ve sistemde kargoya dair hiçbir bilgi yokken, Tunceli merkeze bağlı köy adresime kapıdan teslimat yapılıp ya
Watsons mobil uygulamasında kayıtlı bir hesabım var ancak yaklaşık 6 aydır şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şi...fre yenile” adımlarını defalarca denememe rağmen, sistemde kayıtlı olan e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. E-posta adresimin tüm klasörlerini, spam ve
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün üyelik oluşturmak ve sadece giriş yapıp alışveriş yapmak istedim; ancak telefon... numaramla işlem yapmaya çalıştığımda numaram üzerinden zaten bir üyelik olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen benim herhangi bir üyeliğim yok ve hiçbir yerde bu üyeliği görüntüleyem
16 Mayıs 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle üç adet ürün siparişi verdim. Aynı gün “Ürünle...riniz hazır, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ayrıca 20 Mayıs 2026 tarihine kadar ürünleri almam gerektiği ve aksi halde iptal edileceği yönünde mail aldım. Bunun üzerine
Watsons’tan 18 Mayıs tarihinde online sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş nu...maram 0384548838 olmasına rağmen günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak herhangi bir
18.05.2026 tarihinde saat 09.26’da Watsons online üzerinden “3 iş gününde mağazadan teslim” seçeneğini tercih ederek 1.0...05,05 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi Ankara Çankaya’daki Ankara Taurus mağazasından teslim almak üzere seçmiştim. Ancak bugün 21.05.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “haz
18/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0384802254 numaralı siparişimde maskara, kaş sabitleyici ve m...akyaj temizleme mendili satın aldım. Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek i
Watsons üzerinden 0383895294 numaralı siparişimi pazar günü verdim. Ancak bugün itibarıyla kargo süreciyle ilgili hiçbir... net bilgiye ulaşamıyorum, siparişimin nerede olduğu tamamen belirsiz durumda. Hafta başından beri bir kargo yüzünden bayram tatilimiz resmen stres içinde geçti. Müşteri hizmetler
Watsons online mağazasından indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturup kredi kartımla ödemes...ini gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Ancak 20.05.2026 tarihinde “Sistemsel bir durum nedeniyle 0384148679 numaralı siparişinizi üzülerek iptal ettik, 2319,82 TL iade edi
"Ürünlerimin kargoda hasar gördüğü kendilerine iade edildiği belirtildi. Ücretim 7 iş günü içinde iade edilecekmiş"
18.05.2026 tarihinde Watsons online mağazacılık üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara siparişi... verdim. Sistem, stokta olmayan mağazaya sipariş vermeye zaten izin vermediği için İstanbul Maltepe’deki mca Cadde AVM mağazasını seçtim, ürün stokta var olarak görünüyordu ve 247,
Watsons online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında Nyx markasından ücret...siz hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu. Aynı kampanyadan toplam dört kişi yararlandık, ancak sipariş numarası 0538*****70 olan benim siparişime kampanya hediyesi eklenmedi, d
Watsons mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıt olurken Gmail adresimi ve telefon numaramı ...doğru şekilde giriyorum, doğrulama kodunu da sorunsuz bir şekilde onaylıyorum, hatta kayıt işlemi tamamlanmış görünüyor. Ancak giriş yapmak istediğimde her seferinde “hesap bulunam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
