Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons üzerinden online olarak iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 0384719356 ve 0384521235’tir.... Bu ürünlerin ikisi için de 18 Mayıs tarihinde, siparişi verdiğim an yanlışlıktan dolayı iade talebi oluşturdum. Ürünler depoya ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390218788 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat adresi olarak özellikle Watsons... mağazasından teslim alma seçeneğini işaretledim. Buna rağmen siparişim, fatura adresim dahi olmayan, sistemde kayıtlı başka bir adrese gönderildi. Kargo firması Hepsijet’in kurye...

Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve alışverişlerimde her zaman telefon numaram üzerinden işlem yapıyorum. Ancak online ...işlemler için hesabıma giriş yapmak istediğimde, daha önce hangi e‑posta adresiyle kayıt olduğumu hatırlamadığım için hesabıma erişemiyorum. Online hesabıma giriş yapamadığım için...

Watsons online mağazasından mağazadan teslim seçeneği ile kardeşimle birlikte 08.05.2026 tarihinde iki ayrı sipariş verd...ik. Sipariş numaralarımız 0380187564 ve 0380188819’dur. Her iki siparişte de üçer adet Nivea Micellar Su bulunuyordu. Toplamda tarafımıza altı adet ürün teslim edilmesi gerekirken,...

10.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında Nyx ma...rka allık satın aldım. Ödememi kart ile yaptım, fiş numaram 145’tir. Ürünü mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra başka bir yerde açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Mağa...

27 Haziran 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazasından Maybelline marka Tattoo Brow Easy Peel Off Tint kaş ürü...nü satın aldım. Ürünü kahverengi olarak aldım ancak ürünü açtığımda renginin kahverengi değil yeşil olduğunu gördüm. Kaş ürünü olarak tamamen alakasız bir renkte çıkması nedeniyle ...

Watsons internet sitesinden dört adet ürün satın aldım. Siparişim 15 Haziran’da, öğlen saatlerinde anneme teslim edildi,... ben kutuyu akşam açabildim. Kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim nyx kapatıcı yerine Arko Nem nemlendirici çıktığını, kapatıcımın ise hiç gelmediğini gördüm. Kutuyu açar açmaz Watso...

Watsons online üzerinden 18’inde verdiğim 0390127148 numaralı siparişim, açıkça özensiz ve yetersiz paketleme yüzünden k...argoda akmış ve ürünler zarar gördüğü için direkt iade edilmiş. Ürünler daha elime bile ulaşmadan, hiçbirini görmeden ve kullanamadan geri gönderilmiş oldu. Kargo 25’inde iade edi...

Watsons internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan ve Watsons Club Elite üyesi olan bir müşteriyim. Yüksek t...utarlı ve sık siparişler vererek hesabımda biriken puanlarla evimin pek çok ihtiyacını karşılıyordum. Son olarak hesabımda 7.800 TL değerinde puan birikmişti, görsellerini de ayrıc...

Watsons Türkiye Müşteri Sağlığını Hiçe Sayıyor: Ayıplı Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Watsons Türkiye'den satın aldı...ğım ve 'hassas ciltlere uygun' iddiasıyla satılan ürün, kullanımın hemen ardından cildimde şiddetli yanma reaksiyonuna neden olmuştur. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşa...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0382239729, 0382349870 ve 0382311776 numaralı siparişlerimle ilgili iade sürecinde... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünleri iade etmem durumunda ödediğim kargo ücretlerinin de tarafıma iade edileceği açıkça söylendi, ha...

20 Haziran’da Watsons’ın online sitesi üzerinden ruj olarak gördüğüm ve ren...k seçenekleri sunulan bir ürün satın aldım. Ürün mağazadan teslim aldığımda...

Watsons uygulamasından yaptığım son iki online alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. ...İlk alışverişimde “Blade Alpha” ürününü sipariş etmeme rağmen tarafıma “Blade Night Fire” gönderildi. Bu hata üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünü iade etmem ge...

Watsons’ın duyurduğu 2.500 TL’lik alışverişe 750 TL puan kampanyasından faydalanmak için 13.06.2026 tarihinde İzmir’deki... bir Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimi mağazadan yapmama rağmen, kampanya kapsamında yükleneceği belirtilen 750 TL’lik puan, puan yükleme tarihi gelip geçmesine r...

Watsons internet sitesinden diş macunu satın almak için Iyzico üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işle...mi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Ödemeyi tamamlayın. Gönderilen tokena ait ödeme bilgisi bulunamadı” şeklind...

Watsons uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde kırmızı ruj siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ola...rak seçtim. Ancak yanlışlıkla İstanbul İstinyePark mağazasını seçtiğim için ürünü gidip alma imkanım olmadı. Bu nedenle İstinyePark Watsons mağazasıyla iletişime geçtiğimde, bana ...

26 Haziran gecesi saat 03.30 civarında Watsons mobil uygulaması üzerinden D...erminix cilt ürünleri siparişi verdim. 0390235964 numaralı bu siparişim hiç...

Watsons’ın belirli tarihler arasında geçerli olan “2.500 TL alışverişe 750 ...puan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 Haziran tarihinde Watsons...

Watsons online alışveriş kanalından oluşturduğum ve daha sonra iptal ettiğim siparişimle ilgili ücret iadem hâlâ yapılma...dı. 6 Haziran tarihinde 0388873870 numaralı siparişimi iptal ettim. 2.772 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret kartıma i...

0390231726 numaralı Watsons siparişim tarafıma eksik olarak teslim edilmişt...ir. Sipariş içeriğinde bulunması gereken makyaj pamuğu paketten çıkmamıştır...

19 Haziran’da Watsons online sitesi üzerinden Bornova Watsons mağazasına teslim alacak şekilde, nikah makyajım için birk...aç makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Siparişimi indirim kodu kullanarak uygun bir fiyata almıştım. Bugün hesabıma baktığımda siparişimin ...

İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Watsons mağazasından 185. Yıla özel yapılan yüzde 85 indirim kampanyasıyla online ...olarak üç adet şampuan satın aldım. Ancak stok yetersizliği nedeniyle ürünlerin sadece ikisi teslim edildi, bir tanesi eksik kaldı ve herhangi bir iade ya da fiyat farkı işlemi yap...