to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Hata: Email adresi ya da şifre yanlış” uyarısı çıkıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde e-posta adresime mail gönderildiğine dair bilgi geliyor ancak kayıtlı e-posta adresime erişim sağlayamadığım için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle mevcut hesabımı kullanamıyor ve uygulama avantajlarından yararlanamıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim m**********@icloud.com, Watsons Kart numaram ise 2620111712838 b016 şeklindedir. Eski hesabımdaki bilgilerimin ve kartımın korunarak hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, gerekli görülürse kimlik doğrulaması için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merve F. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
