Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons’tan online olarak Maybelline New York Fit Me kapatıcı siparişi verdim. 16 Temmuz tarihinde kargom teslim edildiğ...inde kutu ezilmiş haldeydi. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerden biri olan Maybelline New York Fit Me kapatıcının kutunun içinden çıkmadığını gördüm, diğer ürünler ise...

11 Temmuz Cumartesi günü Watsons online üzerinden %85 indirimle vermiş olduğum, AVM mağazasından teslim aldığım 03903958...46 numaralı siparişim elime eksik ulaştı. Eve gidip kargoyu açtığımda Flormar maskaranın paket içeriğinde olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden tekrar AVM’ye,...

Watsons online mağazadan iki adet Lancôme Trésor parfüm sipariş ettim. 22.07.2026 tarihinde siparişimin mağazaya teslim ...edildiğine dair “siparişiniz mağazaya teslim edildi” mesajı aldım ve aynı gün Düzce Krempark Watsons mağazasına giderek kargomu teslim aldım. Kargoyu mağaza çalışanının yanında, ma...

Watsons üzerinden 11 Temmuz tarihinde 0390403934 numaralı, toplam 2.816,55 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi...m yaklaşık bir hafta boyunca bekletildikten sonra 20 Temmuz tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi halen hesabıma yansıtılmadı. Bu siparişt...

Watsons online mağazasından 19.07.2026 tarihinde verdiğim 0390507041 numaralı siparişimde iki adet Antonio Banderas Blue... Seduction parfüm ve yanında kampanya kapsamında iki adet Watsons marka 50 ml güneş kremi hediyesi bulunuyordu. Siparişim 22.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargodan sadece b...

Uzun süredir Watsons’tan düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan, her ay binlerce lira harcayan bir müşteri olarak,... hiçbir gerekçe tarafıma iletilmeden online hesabımın ve beraberinde Elite üyeliğimin silinmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır hesabıma giriş yapamıy...

Watsons uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir uyarı, gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 13 Temmuz tarihinde kapatıld...ı. Uygulamayı sadece indirimlerden faydalanmak ve ürün satın almak için kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok. Durumu öğrenmek için WhatsApp ...

11 Mayıs 2026 tarihinde Watsons’tan Osmanbey mağazasından teslim almak üzere online sipariş verdim. Siparişimde 2 şampua...n ve 2 adet sakal/bıyık boyası bulunuyordu. Yoğunluk nedeniyle mağazaya gidip ürünü teslim alamadım, ayrıca sistemde 7 gün içinde teslim alınmayan siparişlerin iptal edilip ücret i...

18 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden yüzde 75 indirimle toplam 2.583,70 TL tutarında alışveriş yaptım. 3 iş... günü içinde siparişimin kargoya verileceği SMS i aldım. Bugün ise 0390491270 numaralı siparişimin iptal edildiğine ve 2.583,70 TL iade yapılacağına dair SMS aldım. Şu an aynı ürün...

04.06.2026 tarihinde Watsons internet sitesinden 0388577636 numaralı siparişimle toplam 334 TL tutarında, içinde iki ade...t Taft marka saç köpüğü bulunan bir alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak Watsons İstanbul Hilltown AVM mağazasını seçtim ancak ilgili mağazaya gidip ürünü teslim alamadım. Buna...

Watsons uygulamasını kısa süre önce indirdim ve aktif bir Watsons Card’ım o...lmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda...

Watsons mobil uygulamasına 17 Temmuz’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şifre yanlı...ş” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise sıfırlama maili asla mail adresime ulaşmıyor. Bu durumla ilgili olarak Watsons desteğe mail attım ancak aradan birkaç gün ge...

Watsons Makyol Yaşam şubesinde bugün sabah saat 09:26’da yaptığım alışverişte, açık onayım alınmadan 5.197 puanım kullan...ıldı ve bana “hediye” adı altında pamuk satın aldırıldı. İşlem esnasında puanlarımın kullanılacağı, bu işlemin karşılığında ne alacağım veya ne kadar puan harcanacağı tarafıma net ...

26 Haziran 2026 tarihinde Watsons’tan 0390241183 numaralı siparişim için toplam 1.693,89 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Watsons, siparişimin DHL Kargo’ya teslim edildiğini belirtmesine rağmen, kargo firması ürünümü kaybetmiş d...

Watsons web sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde verdiğim 2624023314067 numaralı siparişim yaklaşık 1,5 aydır tarafıma ...teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Her görüşmede farklı bir bilgi veriliyor. Bir müşteri te...

Watsons mobil uygulamasını kullanan bir Watsons Elit üyesiyim. Ancak hesabıma doğum günü hediyesi tanımlanmadı. Yaklaşık... 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun çözüleceği ve doğum günü hediyemin hesabıma ta...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 15 adet duş jeli siparişi verdim, kargom bugün akşam saat 19.00 civarında Hepsijet ta...rafından teslim edildi. Annem teslim almış ve devasa bir kutu geldiğini söyledi. Eve gelip kutuyu açtığımda ise tam anlamıyla şok oldum. Gönderdikleri dış kutu Watsons kutusu bile ...

Watsons mobil uygulamasını kullanırken bugün Watsons kartımın benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. ...Bu nedenle uygulama üzerinden şifremi yenileyemiyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “E-posta veya şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum. WhatsApp Watsons ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimli fiyatlarla toplam 532,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemesini ger...çekleştirdim. 390398352 numaralı bu siparişim, tamamen bilgim ve iradem dışında, “sistemsel aksaklık” gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişin aslın...

18.07.2026 tarihinde saat 20:13’te Neomarin AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline Fit Me Matte Poreless 120 numaralı ...pudrayı satın aldım. Ürünü alırken özellikle açık tenli olduğumu belirterek bu rengin bana uygun olup olmadığını sordum, görevli personel de bu rengin bana uyacağını söyleyerek yön...

Watsons internet sitesi üzerinden 0390500452 numaralı siparişimi oluşturdum. Sepetimde Frudia tonik ped, Listerine ağız ...bakım suyu, Unfilter ruj, Trouble Maker göz kalemi ve Revolution far paletleri gibi birçok ürün vardı. Toplam tutar indirimlerle birlikte 3.964,35 TL’den 915,21 TL’ye düşmüştü ve “...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 11.07.2026 tarihinde verdiğim 0390401580 numaralı siparişim 16’sında teslim edildi. B...u siparişimde Sensodyne 50 ml diş macunundan 2 adet sipariş etmiştim, ancak kargom geldiğinde yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer diş macunu hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine ...