to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasında üye olmak istiyorum; ancak uygulama telefon numaramı bir türlü kabul etmiyor ve bu nedenle üyelik oluşturamıyorum. Aktif o...
Watsons’tan Diyarbakır Winstown mağazasından “Watsons Love Is In The Hair” serisine ait biri “Belirgin Bukleler”, diğeri “Milk Seri Onarıcı Etki” isimli iki saç köpüğü satın aldım. Ürünlerden biri normal fiyatı 230 TL’den 110 TL’ye, diğeri 240 TL’den 110 TL’ye düşmüştü ve toplamda 220 TL ödedim. He...
Watsons kartımı kullanmama rağmen yaptığım alışverişlerden kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor. Daha önce de benzer bir durumdan şüphelenmiştim ancak o zaman herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti. Artık emin olduğum net bir örnek üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum. En son 196...
Watsons uygulamasına giriş yapmak isterken telefon numaramla daha önce açılmış bir hesabım olduğunu fark ettim ancak bu hesaba kayıtlı e-posta adresim...
24.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yozgat Novada AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Eşimle birlikte kasada aldığımız ürünlerin ödemesini yaparken, kasadaki personellerin saygısız ve rahatsız edici davranışlarıyla karşılaştık. Kasada bulunduğumuz süre boyunca personeller se...
Watsons online üzerinden geçen perşembe günü verdiğim wts0313862929 numaralı siparişimde güneş gözlüğü satın aldım. Siparişimde iki adet kahverengi güneş gözlüğü olması gerekirken, tarafıma iki adet kahverengi yerine iki adet siyah ürün gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi. Ürünleri iade etmek i...
Watsons uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli “bu telefon numarası ile işlem yapamazsınız” uyarısı veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Eski telefon numaramı değiştirdim, tüm puanlarımın ve haklarımın silinmeden yeni numarama aktarılmasını istiyorum fakat ay...
26 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, 1.500 TL’lik harcamaya 500 TL puan yükleme kampanyasından faydalandım ve puanların 20 Ocak’ta yükleneceği, 24 Ocak’ta ise silineceği belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şek...
"Hızlı şekilde iletişime geçip sorun çözüldü, teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Her yıl doğum günümde hesabıma otomatik olarak tanımlanan doğum günü hediye çeki bu...
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saattir Watsons Market bölümünden sipariş vermeye çalışıyorum ve “300 TL’ye özel 200 TL indirim” kuponunu kullanamıyorum. Kuponu seçiyorum, ödeme adımında “online kart ile ödeme”yi işaretleyip banka kartı bilgilerimi giriyorum; tam “siparişi onayla” dediğim a...
Watsons’tan 0316070411 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile oluşturdum. Siparişi 2 gün önce verdim ve sistemde hâlâ stokta görünüyor olmasına rağmen Konya Akşehir mağazası ürünlerimi bana teslim etmiyor. Mağaza, ürünlerin stokta olmadığını ve hatta ürünlerin çalındığını söyleyerek...
Watsons Card’ımla katıldığım kampanya kapsamında 500 TL değerinde puanın 21 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği ve 24 Ocak’ta silineceği belirtildi. 21 Ocak 2026’dan bu yana puanların yüklenmesi için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. 21.01.2026 tarihinde müş...
Watsons internet sitesi üzerinden bugün mağazadan teslim almak üzere bir ürün için online sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0317080876’dır. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, sistemin izin verdiği süre içinde teslim almak için Şanlıurfa Novada AVM Watsons şubesine gittim. Ancak mağazada bu ürünün e...
"Hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 0308574898 numaralı siparişimde, bana ait olması gerekirken farklı bir isme ai...
16.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğini seçerek bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0313136661’dir. Siparişi oluşturduğum sırada, teslimat için seçtiğim mağazanın aslında kapalı olduğu sonradan ortaya çıktı. Buna rağmen sistemde bu mağaza hâlâ teslimat noktası olar...
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 19:35 civarında Watsons online alışveriş sitesinden sipariş vermek isterken adres kısmında teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Siparişi onaylama aşamasına geldiğimde sistem, “Address given by ID cannot be set as billing address in this cart” şeklinde bir uyarı veriyo...
Watsons’ın “1000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanyasından yararlanmak için 1200 TL’lik alışveriş yaptım. 16 Ocak’ta yüklenen puanımla 0313203940 numaralı, mağazaya teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair “7 gün içinde alabilirsiniz” şeklinde SMS ald...
23 Ocak tarihinde mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrası fiş üzerinde verilen indirim kodunu, aynı gün içinde geçerlilik süresi dolmadan kullanmak is...
Watsons web sitesinden sipariş numarası 0313623918 olan alışverişimde iki adet Flormar marka ruj satın aldım. Kargom dün teslim edildi, ürünlerden biri kusurlu, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iadenin mağazadan alınamayacağını, mutlaka kargo ile gönderme yapma...
"Siparişim hafta sonu kargoya verildi. Kargo firmasının sitesi üzerinden adres değişikliği yapabildim. Bugün siparişim sorunsuz elime ulaştı yine de ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen...
Mağazadan aldığım kuponu online da kullanmak istedim. Kupon 400 TL'ye 200 TL indirim şeklindeydi. Sepete 3 ürün ekledim ödeme aşamasında hata verdi 3 kez sipariş oluşturdu ve nasıl olduysa ürünün birini sepetten çıkarmış. Dolayısıyla kupon indirimi yansımamış ve kuponu tekrarda kullandırmadı. 400 TL...
Watsons Club hesabım üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 Club puan kazandım. Ürünü iade/iptal edip başka bir ürün almak istiyordum ancak 23.01.2026 saat 21.05 civarında puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbir şekilde kullanmadığım 500 Club puanımın sıfırlandığını görmek beni hayal kırı...
Watsons hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” butonuna basıp şifre sıfırlama maili talep etmeme rağmen, Gmail adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak hesabımı ak...
23.01.2026 tarihinde saat 15.30’dan itibaren Watsons’ta tanımlanan “400 TL üzerine 200 TL indirim” online kuponumu kullanmaya çalıştım. Kampanyanın son günü yine 23.01.2026 gece 00.00 olduğu için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kuponu sisteme tanımlayıp alışv...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
