to read complaints and reviews, or file yours.Akmış Parfüm İçin İade Ve Mağaza Çözüm Eksikliği
1 Ekim 2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Ereylin AVM içindeki Watsons şubesinden Kylie Jenner Cosmic marka bir parfüm satın aldım. Ürün kasadan geçtikten sonra ambalajını açtığımda parfüm şişesinin akmış olduğunu ve ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu fark ettim.
Durumu hemen mağaza çalışanlarına iletip değişim ya da çözüm talep ettiğimde, bana yardımcı olmak yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve mağazada herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürün daha yeni alınmış ve sorun tamamen ürünün akmış, hasarlı olmasından kaynaklanmaktaydı. Alışverişe ait fişim/kaydım da mevcuttur.
Hasarlı ve akmış gelen bu parfüm için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Mağaza çalışanlarının sorunu mağazada çözmek yerine tamamen üzerlerinden atması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Melis Buse T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melis Buse T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
