Watsons Müşteri Hizmetleri

Diyarbakır Forum AVM’deki Watsons mağazasında yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazay...a kampanyalar ve ürünler hakkında bilgi almak için girdiğimde, satış danışmanının son derece agresif ve somurtkan bir tavırla yaklaştığını hissettim. Sorduğum sorulara sanki dövece...

Watsons Gaziantep Sankopark şubesinden dün Note 3 in 1 kapatıcı satın aldım. Mağazaya aslında kendi bildiğim ve kullandı...ğım kapatıcıyı almak için girdim ancak görevli personel ısrarla beni farklı bir markaya yönlendirdi. Defalarca bu rengin cildime uyup uymayacağını sormama rağmen her seferinde “eve...

Watsons online uygulamasında Smilemeter ile indirim kodu kullanarak bir adet Tangle Teezer saç tarağı ve iki adet toka i...çeren 0391860313 numaralı siparişi verdim. 27 Ekim 2026 tarihinde siparişim onaylandı, her şey normal görünüyordu. Ancak 30 Ekim 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan sipa...

Watsons internet sitesi üzerinden Collagen isimli bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kargo ücreti... ödememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Ertesi gün tarafıma gelen mesaj üzerine mağazaya giderek ürünü teslim aldım, ödemeyi de internetten siparişi oluştururk...

Watsons online mağazadan 0391783357 numaralı siparişimle satın aldığım The Purest Solutions Hydrate Yourself Cilt Bakım ...Seti 20 Ekim Salı günü tarafıma teslim edildi. Set içerisindeki tonik, serum, nemlendirici ve güneş kreminden çok memnunum, severek kullanıyorum. Ancak setle birlikte gelen “Hydra...

Ankara’da Watsons Çankaya Kızılay Sakarya mağazasından hızlı teslimat hizmetiyle nude/Pastel tonlarda bir oje siparişi v...erdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünü açıp incelediğimde ojenin içinde garip kırmızı lekeler olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de hijyenine dair beni ...

Watsons mağazasından birkaç gün önce iki adet frudia My Orchard Peach ayak peeling maskesi satın aldım. Ürünlerden birin...i sorunsuz kullandım; ancak diğer paketi açtığımda, içindeki kapalı paket patiklerin sıvıyı dış paketin içine akıttığını fark ettim. Ürünün amacı sıvının patiklerin içinde kalması ...

Watsons internet sitesi üzerinden 0391860030 numaralı siparişimi oluşturdum... ve teslimat noktası olarak Mustafa Kemal Mahallesi şubesini seçtim. 27 Eki...

27.10.2026 tarihinde saat 17:22’de Watsons İdealtepe şubesinden L’Loreal Pa...ris True Match fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra...

Watsons’tan iki gün önce online kanal üzerinden Sebamed Cleansing Bar sabundan üç adet sipariş verdim, ancak kargodan sa...dece bir adet ürün teslim edildi. Buna rağmen banka ekstreme ve Watsons faturama baktığımda üç adet ürünün toplam bedeli olan 614,60 TL’nin tamamının tahsil edildiğini görüyorum. ...

22.10.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0391813176 numaralı siparişle yaptığım alışverişi yaklaşık 1 saat sonra ip...tal ettim. Ürünlerin iptali onaylandı ve 2.163 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir ...

3 Ekim 2026 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0391541116 numaralı siparişim aradan 24 gün geçmesine rağmen... hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında sipariş detayları ve durumları görünmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya...

Watsons Ankara Podium AVM mağazasında yaptığım alışverişte, kasada yanıltıc...ı bir yönlendirme ile karşılaştım. Ürünlerimi aldıktan sonra, sepetime indi...

23 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0391826480 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 üründen oluşan bu sip...arişte, ürünlerin normal fiyatı yaklaşık 3.739 TL iken indirimle birlikte tutar 1.485,39 TL’ye düşmüştü. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimdeki tüm ürünlerin iptal edildi...

Watsons mobil uygulamasında yaşadığım bir üyelik sorununun uzun süredir çözülememesi nedeniyle yazıyorum. Daha önce tele...fon numaram ve e‑posta adresim ile aktif bir hesabım vardı. Uygulama üzerinden kart aktivasyonu yapmaya çalışırken hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri aynı numara ve e‑pos...

Watsons online üzerinden 10 Ekim’de oluşturduğum ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim wts0391640914 numaralı sip...arişim 14 Ekim’de İspartakule Bizimevler 610 İstanbul mağazasına teslim edildi olarak görünüyor. Ben ürünü hiç teslim almadığım ve mağazaya dahi gitmediğim halde, kargomun 17 Ekim’...

Watsons uygulamasına üyelik oluşturmak isterken uzun süredir “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız. Lütfen Müşteri ...Hizmetlerimizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu yüzden sisteme üye olamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, en az 3–4 kez kayıt açıldı ve sorunun ...

Watsons uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğum ve 22 Ekim 2026’da Marmara Park Watsons mağazasından te...slim aldığım 0391636715 numaralı siparişimde, faturamda yer alan 2 adet Molped Supernight Gece 30’lu ped ürünüm gönderilmedi. Faturada ürünler görünmesine rağmen paket içerisinde y...

21 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden adres bilgilerim üyeliğimde zaten kayıtlı olduğu halde normal şekilde bir ...sipariş oluşturdum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sipariş kargo firmasına eksik iletilmiş ve mahalle bilgim sistemden doğru girmeme rağmen kargo şirketine yanlış veya eksi...

22.10.2026 tarihinde Sakarya Arteria Watsons şubesine app uygulaması üzerinden daha avantajlı olduğu için mağazaya sipar...iş verdim. Sipariş vermeden önce çalışanlara ürünleri gösterdim ve şu an teslim alıp almayacağımı sordum; çalışanlar da siparişin sisteme düşmesiyle birlikte 1 saat içinde teslim a...

Watsons online mağazadan bugün saat 21.20 civarında Maybelline Lifter Gloss 006 ve yanında hediye olduğu belirtilen Mayb...elline Sunkisser allığı, ayrıca bir de allık paletiyle birlikte alışveriş yaptım. Ürünleri sepetime eklediğimde, kampanya gereği allığın fiyatı da 0,80 TL gibi sembolik bir rakama ...

Kayseri Forum Watsons mağazasından yaklaşık bir ay önce Watsons kiraz çiçeği duş jeli satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 15 gün sonra kullanmaya başladım. Duş jelini kullanmamızdan bir gün sonra önce eşimin, yaklaşık bir hafta sonra da benim vücudumda yoğun kaşıntı, kızarıklık ve alerji şeklinde d...