to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Doğum Günü Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı
Watsons’ta Ankara’da yaptığım internet alışverişim ve doğum günü kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken puanlarım bir haftayı aşkın süredir hâlâ hesabıma tanımlanmadı. 23 Eylül doğum günüme özel olarak verileceği söylenen puanların, telefon numarama bağlı Watsons kartıma (543*****40 numaralı hatta tanımlı, sonu 4179 ile biten kart) yükleneceği WhatsApp yazışmalarında da belirtilmesine rağmen puanlar hesabıma geçmedi.
Günlerdir müşteri temsilcileriyle yazışıyorum, son olarak WhatsApp üzerinden görüştüğüm E**** Hanım da bugün-yarın yansıtılacağını söyledi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve puanlar hâlâ görünmüyor. Sürekli bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Doğum günüme özel olarak taahhüt edilen 100 TL değerindeki puanımın, gecikme olmadan telefon numarama bağlı Watsons kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım aksaklık hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Müge İ. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Müge İ. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bu defada kızlarpınarı caddesine sipariş verdim orası kapanmış. Benim siparişim Keçiören'e verildi taa Sincan'a gitmiş. Ben onaylamadan. Oradan alabilirsiniz deniyor. Dalgamı geçiyorsunuz
