to read complaints and reviews, or file yours.MNG AVM Watsons Mağazası'nda Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetinde Ciddiyetsizlik
18 Haziran tarihinde MNG AVM Watsons mağazasından “mağazadan gel al” şeklinde bir sipariş oluşturdum. Aynı gün “ürünleriniz hazır” mesajı geldikten sonra mağazaya giderek siparişimi teslim almaya çalıştım. Ancak iki üründen sadece birini teslim ettiler, diğer ürünün mağazada olmadığını, geldiğinde benimle iletişime geçeceklerini söyleyip cep telefon numaramı aldılar.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik ürünüm teslim edildi. Bu süreçte mağazaya tekrar gittiğimde ise “numaranızı aldıysak ararız” denilerek herhangi bir çözüm üretilmeden geri gönderiliyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de müşteriyle ilgilenme konusunda ciddi bir ciddiyetsizlik yaşanıyor.
0390118504 numaralı siparişime ait teslim edilmeyen ürünün bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aysun B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aysun B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
