to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişinde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Destek
07.07.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390357794 numaralı siparişi verdim, 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paketten 2 adet Phlab saç maskesi ve 1 adet saç pirinç spreyi olmak üzere toplam 3 adet ürünüm eksik çıktı.
Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine ilettim. Bana önce ilgileneceklerini söylediler, ardından “901711 numaralı talebinize istinaden siparişinizin depodan eksiksiz hazırlandığı, bu nedenle talebinize olumlu dönüş yapamayacakları” yönünde bir mesaj gönderdiler. Tekrar dönüş yaptığımda da “bu aşamada yapabilecekleri bir şey olmadığı” söylendi. Ben ise ürünlerimin gerçekten eksik geldiğini, bu durumda müşterinin mağduriyetinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını da görünce, artık kime güvenerek online alışveriş yapacağımızı sorgular hale geldim. Eksik gönderilen 2 adet Phlab saç maskesi ve 1 adet saç pirinç spreyimin tarafıma gönderilmesini veya ödemesinin iade edilmesini Talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Hanife A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hanife A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
