Watsons Müşteri Hizmetleri

18 Haziran tarihinde Watsons’un yüzde 85 indirim kampanyasından online olarak yaklaşık 200 TL tutarında ürünler sipariş ...ettim. Sistemden “mağazada bul” seçeneğine baktığımda, ürünlerin her birinden mağazada 5–10 adet civarında stok görünüyor olmasına rağmen, 19 Haziran’da mağaza tarafından siparişim...

Manisa’da kullandığım Watsons hesabıma hem mobil uygulamadan hem de web sit...esinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe ...

Yaklaşık 2-3 yıldır Watsons’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Anc...ak Watsons’ın kendi online uygulamasına 6-7 aydır hesabıma giriş yapamıyoru...

Watsons online üzerinden toplamda 10 adet göz kremi siparişi verdim. Kargom geldiğinde kutu olarak 10 ürün gönderilmişti... ancak içlerinden 1 tanesinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yani ödediğim ürün adediyle gelen ürün adedi birbirini karşılamıyor. Bu siparişe ait 0388498617 numaralı siparişim i...

Dün Watsons uygulamasından bir fırça seti sipariş ettim, siparişim onaylandı olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamada ...siparişler kısmına baktığımda bu sipariş tamamen kaybolmuştu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen tutar için herhangi bir iade de yapılmamıştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş...

18 Haziran sabah saatlerinde Watsons uygulamasında yapılan indirimden faydalanarak Kayseri Watsons mağazasına teslim ola...cak şekilde bir ürün satın aldım. Bu siparişim daha sonra iade oldu, ben de ilk siparişte mağazaya teslim ve kargo ücreti ödemiştim. İade sonrası tekrar denediğimde sistem bu kez s...

Yaklaşık bir aydır Watsons online hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak için gerekli olan mail bir türlü tara...fıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı mail adresim e************@gmail.com’dur. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

Bugün Watsons mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle üç ayrı sipariş oluşturdum. Bu üç siparişten ...hiçbirini henüz mağazadan teslim almadığım halde, uygulamada siparişlerimden biri “Mağazadan Teslim Alındı” olarak görünmektedir. İlgili sipariş numaram 0390122507’dir ve siparişi ...

Watsons mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum ve “şifremi unuttum” adımını her denediğ...imde ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Watsons müşteri hizmetleri il...

Watsons uygulamasına güvenerek 18 Haziran 2026 tarihinde Head&Shoulders markalı “2’si 1 Arada” şampuan siparişi verdim. ...Sipariş numaram 0390118677’dir. Ancak ürünü İstanbul Maltepe Carrefour SA Park AVM Watsons mağazasından teslim aldığımda, bana “2’si 1 Arada” yerine düz şampuan verildiğini fark et...

Watsons üzerinden üç adet parfüm siparişi verdim ve siparişim Hepsijet karg...o ile gönderildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde...

Watsons online hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Doğum günü olanlara Watsons tarafından 100 TL... indirim kuponu hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bugün doğum günüm olmasına karşın hesabıma herhangi bir doğum günü kuponu tanımlanmadı ve tarafıma hiç bildirim gelmedi. Dur...

Watsons uygulaması üzerinden Adıyaman Park AVM mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek 0390112605 nu...maralı siparişi verdim. Bu seçeneğin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen siparişimle birlikte 44,90 TL kargo/teslimat ücreti kesildi. Siparişi fark eder etmez müşteri hizmetleri...

Watsons Online üzerinden alışveriş yaparken 18.06.2026 tarihinde ödeme aşamasında İyizio ödeme ekranı açıldığında, daha ...önce iznim olmadan kaydedildiğini düşündüğüm banka kartımın otomatik olarak “kayıtlı kart” şeklinde çıktığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde kart bilgilerimin bu şe...

Watsons online kanalı üzerinden Anneler Günü öncesinde kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 1.500 ...TL tutarında alışverişe 500 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın puanlarım hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp...

Watsons online üzerinden Nyx far paleti, makyaj fırçası ve highlighter içeren bir sipariş verdim. Bugün siparişimin ipta...l edildiğini gördüm ve iptalin ardından aynı ürünlerin Watsons’ta hâlâ satışta olduğunu ancak fiyatlarının neredeyse iki katına çıkarıldığını fark ettim. Ürünler stokta olmasına ra...

Watsons online üzerinden 14.06.2026 tarihinde Epify tüy dökücü krem satın aldım, ürün bedeli olarak 150 TL ödedim. Sipar...iş numaram 0389841097’dir. Ürünü mağazadan teslim almam gerekiyor ancak şehir dışında olduğum için mağazaya gidemiyor ve ürünü teslim alamıyorum. Buna rağmen teslimat süresi henüz ...

13.06.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 14 ürün içeren, toplam 2.587,90 TL bedelli siparişim oluşturulmu...ş ve ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir (Sipariş No: 0389772648). Siparişim sistem tarafından onaylanmış olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirm...

17 Haziran Çarşamba günü İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM Watsons m...ağazasından mağazadan hızlı teslimat ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ...

Watsons online üzerinden 8 Haziran tarihinde toplam 1.093 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş teslimatı sırasında a...dreste olmadığım için kargo firması paketi geri gönderdi. Ben ürünlerin iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını beklerken, Watsons herhangi bir bilgilendirme yapmadan kargoyu te...

Watsons online üzerinden 2 kez yüzde 20 indirimden faydalanarak alışveriş yaptım, ancak her iki siparişim de daha sonra ...iptal edildi. Son iptal edilen siparişim 15 Haziran tarihliydi. İndirim kodu uygulandıktan sonra siparişlerimi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, daha sonra sistem tarafından...

Watsons’tan nisan ayında yaklaşık 200 TL tutarında bir allık satın aldım. Sipariş verirken yanlışlıkla eski adresim seçi...ldiği için ürün bana hiç ulaşmadan, kargo aşamasında doğrudan iade sürecine girdi. Ürün depoya ulaştı ve iadenin gerçekleştiğine dair Watsons’tan mesaj aldım. Bu alışverişi hediye...