to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şifre Sıfırlama E‑postası Gelmiyor, Hesaba Erişilemiyor
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim z***********@gmail.com. Hem uygulama hem de site üzerinden defalarca (yaklaşık 100 kez) giriş bağlantısı ve şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen e‑posta adresime hiçbir bağlantı gelmiyor.
Ekranda mail hesabıma bağlantı gönderildiği yazsa da, gelen kutumu ve diğer klasörleri sürekli kontrol etmeme rağmen şifre sıfırlama veya giriş bağlantısı içeren hiçbir e‑posta ulaşmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, bu yüzden sorunun ne olduğunu anlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için uygulama ve web sitesinden faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hatta bağlanamadığım için destek alamadım. Hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, e‑posta adresime şifre sıfırlama veya giriş bağlantısının gönderilmesini ve gerekirse hesabımın manuel olarak doğrulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Canlı desteğe bağlandım ama herhangi bir çözüm sunmadılar
