to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Ödeme Hatası Ve Açıklama Talebi
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sistem bir hata veriyor ve sipariş oluşmuyor.
Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir kayıt oluşturuldu ve bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda işlemin olumsuz sonuçlandığı belirtilmiş ancak neyin neden olumsuz olduğu ve sorunun ne olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda hem hata almaya devam ediyorum hem de yaşadığım problemle ilgili net bir bilgiye sahip değilim.
Watsons’tan, mobil uygulamadaki bu ödeme hatasının giderilmesini, kredi kartımla sorunsuz şekilde sipariş verebilmemi ve tarafıma sürecin neden olumsuz sonuçlandığının açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Abdullah Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Abdullah Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
