Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons internet sitesi üzerinden üye olarak Watsons Card (Club kart) oluşturdum. Ancak yaklaşık 5 gündür sepetime ürün ...eklediğimde, karttan yararlanmam gereken indirimler sepetime yansımıyor ve ürünler indirimsiz fiyat üzerinden görünüyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaştığım için online alışv...

09.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Elite üyelere özel yüzde 20 indirimden yararlanarak toplam 1.196 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişimin numarası 0367568769’dur. Ürünler sitede stokta görünmesine rağmen siparişim herhangi bir gerekçe sunul...

Watsons mobil uygulama üzerinden 07.04.2026 tarihinde indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı, ardında...n ücret kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun sistem hatası olduğunu söy...

01/04/2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Watsons mağazasında nyx markasının Make'em Wonder fondötenini, mağaz...a çalışanının yönlendirmesiyle satın aldım. Daha önce nyx Total Control Pro, Total Control ve Born To Glow fondötenlerini kullanmış ve özellikle Total olanından memnun kalmıştım, a...

Watsons kartım ve aktif bir üyeliğim olmasına rağmen hem mağazada hem de mobil uygulamada üyeliğimle ilgili sorun yaşıyo...rum. Mağaza kasasında numaramı söylediğimde sistemde böyle bir numara görünmediğini söylediler, fiziksel kartımı verdikten sonra işlem yapılabildi. Ancak Watsons mobil uygulamasına...

08.04.2026 saat 01:31 civarında Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Pastel A...*** S****** 1-2-3 üçlü oje seti ve Golden Rose Quick Dry top coat ürününde kampanya olduğunu, sepette indirim göründüğünü fark edip ürünleri sepetime ekledim. Ancak aktif Watsons C...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan’da toplam 773,90 TL tutarında iki adet aynı üründen sipariş verdim. Yanlışlık...la iki sipariş geçtiğim için 0365935306 numaralı siparişi kendi isteğimle iptal ettim ve bu siparişin iptal mesajı 2 Nisan Perşembe günü saat 19:11’de tarafıma ulaştı. Diğer sipari...

05 Mart tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0351137674 numaralı siparişimdeki yaklaşık 59 adet ürünüm eksik geld...i. Kargo hasarlı ürünler hariç Siparişlerimden oluşan kolilerden biri kargo sırasında hasar gördüğü için bu kolinin bana hiç ulaşmadığını, defalarca aramam sonucu sonradan öğrendim...

04.04.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim, ...ödemem de alındı. Ancak daha sonra ürünlerin stoğu olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş oluşturulurken stok kontrolünün yapılmaması ve ödeme alındıktan sonra “stok...

02.04.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0366064983 numaralı siparişim 04.04.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, hem irsaliyeden hem de sipariş detaylarımdan kontrol ederek siparişimde yer alan üç ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Kargo kolisi...

Watsons online üzerinden mağaza teslim seçeneği ile yaptığım alışverişte ürünleri almaktan vazgeçtim ve iade süreci başl...atıldı. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Teslimat ve iade noktası olarak İstanbul Buyaka AVM Watsons mağazasını kullanmama rağmen...

Watsons’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışve...rişlerde uzun süredir çözülemeyen üç farklı sorun yaşıyorum. Flormar ürünle...

Yaklaşık 1 aydır Türkiye genelindeki tüm Watsons mağazalarında aynı problemle karşılaşıyorum. Reyonlardaki ürünlerin ner...edeyse hepsi indirimli gösteriliyor, ancak kasaya gittiğimde, ekstra ürün almazsam etikette gördüğüm indirimli fiyattan değil, çok daha yüksek olan indirimsiz fiyattan alabileceğim...

Bugün Bursa Görükle Watsons şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada telefon numaramı söylediğimde ...mevcut Watsons Club üyeliğim görünmedi. Çalışan, bunun yerine 7 TL karşılığında küçük bir kağıt üzerinde QR kod olan bir kart verdi ve bu kodu okutarak üye olacağımı söyledi. Eve ...

Watsons mobil uygulama üzerinden üyelik oluşturmak istediğimde, telefon num...aramı girdiğim anda “Bu telefon numarası ile giriş yapılamaz” şeklinde bir ...

02.04.2026 tarihinde saat 20:12’de Watsons Maidan şubesinden fiş numarası 0100 ile iki adet Watsons markalı duş jeli sat...ın aldım. Reyonda Watsons markalı ürünlerde “ikili ürün alımında 116 TL” yazan büyük indirim etiketleri bulunuyordu. Bu etikete güvenerek iki ürünü birlikte aldım; ancak kasada ben...

Watsons’dan internet üzerinden verdiğim kozmetik alışverişimde, şampuan ve kremden oluşan toplam 10 adet ürün sipariş et...tim. Ancak tarafıma ulaşan kargoda yalnızca 5 adet ürün gönderildi, geri kalan 5 adet ürün pakette yoktu. Sipariş numaram WTS0359780950’dir. Konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetl...

Bugün 01.04.2026 tarihinde Ankara Etlik Antares Watsons mağazanızda saat 17.40 civarında yaşamış olduğum son derece raha...tsız edici personel saygısızlığı nedeniyle, düzenli müşteriniz olarak artık sizden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Uğradığım bu saygısızlık nedeniyle Watsons’tan tarafıma resmi bir...

1 Nisan Çarşamba günü saat 20.00 civarında Bornova Meydan Watsons mağazasına, Watsons web sitesinde Watsons Club’a özel ...indirimli gördüğüm Peddon Pedkini regl bikini altını almak için gittim. Uygulamada ürün 1049,90 TL olarak görünmesine rağmen mağazada kasada 1499,99 TL fiyat söylendi. Uygulamadaki...

Watsons mobil uygulaması üzerinden aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde “stokta yok” denilerek sipari...şlerim iptal edildi. Buna rağmen ürün, iptallerden kısa bir süre sonra tekrar sistemde stokta var olarak görünmeye devam ediyor ve ben her aldığımda yeniden iptal ediliyorum. Wats...