to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Onaylanmamış Kargo Ücreti Ve Fazla Çekim
03.07.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.386 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kredi kartımdan 1.461 TL çekildi ve düzenlenen faturada “kargo” adı altında fazladan bir kalem yer aldığını gördüm. Yani siparişimden bağımsız, onaylamadığım şekilde ekstra bir ücretlendirme yapılmış durumda.
İlgili sipariş numaram 0390307868’dir. Bu fazla ücretlendirme ile ilgili henüz Watsons müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Watsons’tan beklentim, tarafımdan fazladan tahsil edilen tutarın iadesinin yapılması ya da bu mağduriyetimi giderecek şekilde bir özür ürünü gönderilmesidir. Fazla çekilen ücretin ve faturadaki hatalı kargo kaleminin incelenip düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Semra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
