Watsons Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında Ordu Ünye Üniport Watso...ns şubesinde, kızıma doktorun reçetesinde yazan şampuanı almak için yardım ...

26.07.2026 tarihinde Watsons online alışveriş sitesi üzerinden 0390605099 numaralı siparişimi 1.639,01 TL tutarında oluş...turdum. Siparişimde şampuan, deodorant ve sabun gibi kişisel bakım ürünleri bulunmaktadır. Ödemeyi aynı gün yaptığım halde, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla...

Watsons’tan 26 Temmuz tarihinde, internet sitesi üzerinden 0390598419 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat süresini...n 3 iş günü olduğu bilgisi yer aldığı için şehir dışına çıkmadan önce ihtiyaçlarımı toplu şekilde aldım. Ancak bugün 1 Ağustos olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” o...

25.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Makyol Yaşam AVM içindeki Watsons mağazasına, faturası bulunan, hiç açılmamış v...e 6 gün önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile QR yöntemiyle yapmıştım ve toplam tutar yaklaşık 3.500 TL civarındaydı. Mağazaya gittiğim...

25 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden, mağazada olan ürünleri “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim.... Buna rağmen mağaza teslimatının kapalı olduğu, ürünlerin ana depodan geleceği söylendi. Ben de bu durumda siparişimi iptal etmek istedim ancak Watsons siparişimi iptal etmiyor ve...

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:16’da İstanbul Hilltown AVM’deki Watsons mağazasından Avon İncandessence Bright 50 ml p...arfüm satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz yanlış ürünü aldığımı fark edip yalnızca bir dakika sonra, 14:17’de tekrar mağazaya geri döndüm ve iade talebinde bulundum. Ürünü hiçbir ...

Watsons online üzerinden verdiğim siparişime ait kargo, 17 Temmuz tarihinde... Hepsijet tarafından yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen sistemde bana t...

Watsons online mağazadan 26.07.2026 tarihinde 0390597165 numaralı siparişimle birkaç kozmetik ürün satın aldım. Aradan 6... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu, sipa...

27 Temmuz 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden İzmir’deki adresime teslim edilmek üzere, 0390611432 numaral...ı siparişimle iki adet Clasy Care krem satın aldım. Aradan beş gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumum sadece “hazırlanıyor” olarak görünüy...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390595660 numaralı bir s...ipariş oluşturdum. Siparişimde hijyen mendili, diş macunu ve şampuan bulunu...

25 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden “mağazadan hızlı teslim” seçeneğiyle SHE Vec Rice You Up 30 ml serum sat...ın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarır çıkarmaz, şişedeki ürün miktarının bariz şekilde eksik olduğunu fark ettim. Şişeyi hiç açmadım, sadece kutusundan...

Watsons mobil uygulaması üzerinden dünden beri ciddi bir sistem hatası yaşıyorum. 29.07.2026 tarihinde saat 11:02 civarı...nda “Mağazadan hızlı teslim” seçeneğini işaretleyerek, ürünlerimi 1 saat içinde mağazadan teslim almak üzere 0390636084 numaralı siparişi verdim. Kampanya ve kupon kullanımıyla top...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Online üzerinden 0390574060 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili beş gün boyunc...a tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve bugün hiçbir açıklama yapılmadan sipariş durumu “iptal edildi” olarak güncellendi. S...

Watsons Club kartım ve üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir Watsons mobil uygulamasına üye olarak giriş yapamıyorum. Ka...rtım aktif görünüyor ve üyeliğimin tamamlandığına dair onay ekranım da mevcut olmasına karşın, uygulamada giriş aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu d...

25.07.2026 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden, tarafıma gelen indirim bildirimi sonrasında diş macunu, ruj, maskara,... krem gibi çeşitli ürünlerden oluşan, numarası 0390567994 olan siparişi verdim. Toplam 784,25 TL tutarında ve indirimli fiyatlarla aldığım bu ürünler, herhangi bir gerekçe belirtil...

Watsons online üzerinden iki adet sipariş verdim. 0390570183 ve 0390611223 numaralı bu siparişlerim 30.07.2026 tarihinde... “sistemsel arıza” gerekçesiyle Watsons tarafından iptal edildi. Siparişleri özellikle o anki indirimli fiyatlardan yararlanarak vermiştim. Elit müşteri olmama rağmen müşteri hizm...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde yüzde 85 indirimle alışveriş yaptım. Herhangi bir kampanya kodu k...ullanmadım, indirim uygulamanın kendi kampanyasıydı. 0390564934 numaralı siparişim 30 Temmuz tarihinde benim hiçbir onayım veya talebim olmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapılac...

Watsons online mağazadan 30 Temmuz saat 11.40 civarında bir sipariş oluşturdum. Hemen ardından yanlış ürün siparişi verd...iğimi fark edip yaklaşık 5 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş durumu hazırlandığı için iptal edilemiyor şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde i...

Watsons online mağazadan PH lab Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Saç Maskesi 200 ml ürününü içeren, 03906010426 nu...maralı siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 346 TL ödedim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde teslimat adresimi değiştirmek istedim. Birk...

Watsons Online üzerinden 25 Temmuz tarihinde verdiğim 0390580370 numaralı siparişim, 5 gündür uygulamada hâlâ “Hazırlanı...yor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İçeriğinde makyaj ürünleri bulunan bu siparişimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de kargoya verildiğ...

Watsons online mağazadan 23 Temmuz’da Celenes Thermal Mineral Roll On ürününü sipariş verdim. Ancak ürünü hiç teslim alm...adığım halde siparişim sistemde “teslim edildi/alındı” olarak görünüyor. Sipariş numaram 0390549294’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyoru...

25 Temmuz’da Watsons üzerinden 0390595790 numaralı siparişi verdim, bugün 30 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo...ya dahi verilmedi ve uygulamada sadece “devam ediyor” olarak görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Müşteri h...