to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Tesliminde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
15 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde iki adet Deborah Milano Easy Color Allık & Lip Hyaluronik Asit No: 02 bulunuyordu. 18 Temmuz’da Yalova Star AVM Watsons mağazasına giderek siparişimi teslim aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu ve uygun bir alan olmadığı için paketi orada açmadım, eve gelince kontrol ettim ve iki adet satın aldığım allıktan sadece bir adet konulduğunu gördüm.
Eksik ürün için Watsons müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonlara cevap verilmediği için kendilerine ulaşamadım. Hem uygulama üzerinden sipariş verip mağazadan teslim almama rağmen ürünlerimin eksik teslim edilmesi, hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.
Eksik gönderilen Deborah Milano Easy Color Allık & Lip Hyaluronik Asit No: 02 ürününün, tercihime göre adresime kargoyla gönderilerek ya da tekrar Yalova Star AVM Watsons mağazasından teslim alabileceğim şekilde temin edilmesini, ücret iadesi yerine ürünü talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konunun daha fazla uzamaması için benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nidanur A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nidanur A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
