Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons online üzerinden verdiğim siparişime ait kargo, 17 Temmuz tarihinde... Hepsijet tarafından yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen sistemde bana t...

Watsons online mağazadan 26.07.2026 tarihinde 0390597165 numaralı siparişimle birkaç kozmetik ürün satın aldım. Aradan 6... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu, sipa...

27 Temmuz 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden İzmir’deki adresime teslim edilmek üzere, 0390611432 numaral...ı siparişimle iki adet Clasy Care krem satın aldım. Aradan beş gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumum sadece “hazırlanıyor” olarak görünüy...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390595660 numaralı bir s...ipariş oluşturdum. Siparişimde hijyen mendili, diş macunu ve şampuan bulunu...

25 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden “mağazadan hızlı teslim” seçeneğiyle SHE Vec Rice You Up 30 ml serum sat...ın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarır çıkarmaz, şişedeki ürün miktarının bariz şekilde eksik olduğunu fark ettim. Şişeyi hiç açmadım, sadece kutusundan...

Watsons mobil uygulaması üzerinden dünden beri ciddi bir sistem hatası yaşıyorum. 29.07.2026 tarihinde saat 11:02 civarı...nda “Mağazadan hızlı teslim” seçeneğini işaretleyerek, ürünlerimi 1 saat içinde mağazadan teslim almak üzere 0390636084 numaralı siparişi verdim. Kampanya ve kupon kullanımıyla top...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Online üzerinden 0390574060 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili beş gün boyunc...a tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve bugün hiçbir açıklama yapılmadan sipariş durumu “iptal edildi” olarak güncellendi. S...

Watsons Club kartım ve üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir Watsons mobil uygulamasına üye olarak giriş yapamıyorum. Ka...rtım aktif görünüyor ve üyeliğimin tamamlandığına dair onay ekranım da mevcut olmasına karşın, uygulamada giriş aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu d...

25.07.2026 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden, tarafıma gelen indirim bildirimi sonrasında diş macunu, ruj, maskara,... krem gibi çeşitli ürünlerden oluşan, numarası 0390567994 olan siparişi verdim. Toplam 784,25 TL tutarında ve indirimli fiyatlarla aldığım bu ürünler, herhangi bir gerekçe belirtil...

Watsons online üzerinden iki adet sipariş verdim. 0390570183 ve 0390611223 numaralı bu siparişlerim 30.07.2026 tarihinde... “sistemsel arıza” gerekçesiyle Watsons tarafından iptal edildi. Siparişleri özellikle o anki indirimli fiyatlardan yararlanarak vermiştim. Elit müşteri olmama rağmen müşteri hizm...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde yüzde 85 indirimle alışveriş yaptım. Herhangi bir kampanya kodu k...ullanmadım, indirim uygulamanın kendi kampanyasıydı. 0390564934 numaralı siparişim 30 Temmuz tarihinde benim hiçbir onayım veya talebim olmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapılac...

Watsons online mağazadan 30 Temmuz saat 11.40 civarında bir sipariş oluşturdum. Hemen ardından yanlış ürün siparişi verd...iğimi fark edip yaklaşık 5 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş durumu hazırlandığı için iptal edilemiyor şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde i...

Watsons online mağazadan PH lab Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Saç Maskesi 200 ml ürününü içeren, 03906010426 nu...maralı siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 346 TL ödedim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde teslimat adresimi değiştirmek istedim. Birk...

Watsons Online üzerinden 25 Temmuz tarihinde verdiğim 0390580370 numaralı siparişim, 5 gündür uygulamada hâlâ “Hazırlanı...yor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İçeriğinde makyaj ürünleri bulunan bu siparişimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de kargoya verildiğ...

Watsons online mağazadan 23 Temmuz’da Celenes Thermal Mineral Roll On ürününü sipariş verdim. Ancak ürünü hiç teslim alm...adığım halde siparişim sistemde “teslim edildi/alındı” olarak görünüyor. Sipariş numaram 0390549294’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyoru...

25 Temmuz’da Watsons üzerinden 0390595790 numaralı siparişi verdim, bugün 30 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo...ya dahi verilmedi ve uygulamada sadece “devam ediyor” olarak görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Müşteri h...

25.07.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, 12 parçadan oluşan bir sipariş verd...im. Siparişim sorunsuz şekilde alındı ve sistemde görünüyordu. Ancak 30.07.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu sipariş “iptal edildi” olarak güncellenmiş. Durumu öğ...

25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Çok sayıda ürün sipa...riş etmeme rağmen sadece Mix markalı bronzer ürünüm pakete eklenmemişti, diğer ürünlerin hiçbirinde eksik yoktu. Özellikle bu bronzer konusunda ısrarla yardımcı olunmuyor. Eksik ü...

11 Temmuz 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Flormar Volume Up maskara siparişi verdim ve teslimat şeklini mağa...zadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak ürünü mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde siparişim “müşteriye teslim edildi” olarak görünüyor. Şu an ne ürünüm var ne de öded...

29.07.2026 tarihinde Watsons.com üzerinden 0390637483 numaralı siparişim ile Marvis Smokers Beyazlatıcı Diş Macunu 85 ml... ürününü satın aldım. Ürünün teslim alınabilir olduğuna dair SMS gelmesi üzerine Ankara Antares AVM Watsons şubesine gittiğimde, satın aldığım ürün yerine aynı markaya ait farklı b...

Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0390435552 numaralı siparişimde ...şampuan, makyaj pamuğu, duş jeli, sıvı sabun gibi ürünler bulunuyor. Sipari...

26 Temmuz 2026 tarihinde eşimle birlikte Watsons’tan aldığımız “Watsons Erkekler için Tüy Dökücü Sprey” ürününü kullandı...k. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulayıp yaklaşık 8 dakika beklettikten sonra omuz bölgesinde ciddi kızarıklıklar, döküntüler ve kimyasal yanık teşhisi ile sonuçlanan ciddi bir...

Watsons online mağazadan 0390539450 numaralı siparişimle birlikte çeşitli kişisel bakım ürünleri satın aldım. Siparişim ...27 Temmuz Pazartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz Rexona 200 ml erkek deodorant (ürün kodu 168901) ürününün eksik gönderildiğini fark ettim. Durumu aynı gün müşteri hizmetl...