Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons online mağazadan 0390384446 numaralı siparişimle birlikte L’Loreal Lumi Bronzer ürününü satın aldım. Siparişim 1...3 Temmuz’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün yerine sadece kırık bir kapak gönderildiğini gördüm. Ürün elime ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ba...

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:30 civarında Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi tamamladık...tan sonra uygulamayı yenilediğimde, kayıt olmadan sipariş verdiğimi ve “mevcut siparişiniz bulunmamaktadır” ibaresiyle karşılaştığımı fark ettim. Uygulama bana “kaydınız yoktur” şe...

26.07.2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden vermiş olduğum 0390604765 numaralı siparişimde nyx allık, nyx bronz...er, Revolution far paleti ve Unfilter aydınlatıcı satın aldım. Bu siparişe ait kargo, Watsons göndericili olarak tarafıma iletildi ancak kargom elime deniz balonları ve deniz simit...

Watsons İstanbul Palladium mağazasından Maybelline Super Stay ve nyx Make em Wonder fondöten satın aldım. Her iki ürünü ...alırken de denemek istediğim testerlar mağazada yoktu. Mağaza çalışanları, tester olmamasına rağmen “bu ton size tam olur, size uygun” diyerek yönlendirme yaptı ve bu yönlendirmeye...

Watsons uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttu...ğum için 15 Ağustos’tan bu yana defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmam...

4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Malatya Park AVM mağazasından 3 adet şampuan ve 1 adet sprey kolonya satın almak için s...ipariş oluşturdum. Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünlerin olmadığı söylendi. Ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünleri alabileceğim bilgisi verildi, tekrar mağazay...

Watsons mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir siparişi 8 Ağustos 2026 tarihinde verdim. Siparişimin tutarı 1....168,25 TL olup ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Teslim alma noktasından teslim almayı seçtim ve siparişimin 15 Ağustos’ta mağazaya ulaştığı ve hazır olduğu bilgisi ...

Watsons online uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde, 0390805111 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirke...n yanlışlıkla hatalı adres girdiğimi fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım. İlk başta yardımcı olmadılar, 4. Kez yazışmamdan sonra adresin değiştirildiğini söylediler. Daha s...

Watsons internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplamda 10 adet sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişlerin tama...mı iptal edildi ve tarafıma Watsons’tan 10 ayrı iptal mesajı gönderildi. Bu mesajlarda iptal edilen sipariş tutarlarının 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verild...

Watsons’ın online sitesi üzerinden bugün beğendiğim bir parfümü satın almak için 1 saat içinde mağazadan teslim alma seç...eneğini kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 0390829099. Ekranda açıkça “Mağazadan 1 saatte teslim” ibaresi yer alıyordu ve ürünün İstanbul Kanyon AVM Watsons mağazasında 4 a...

Watsons’tan 06.07.2026 tarihinde online alışveriş üzerinden 2.583,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderimi yapıldıktan sonra kargo firması üzerinden takip ettiğimde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü, sistemde de kargonun...

Watsons’tan 6 Ağustos Perşembe saat 11.55’te ve 13 Ağustos Perşembe yine 11....55’te “sana özel ek %30 indirim kuponun Watsons mağazaları ve online’da ge...

15.08.2026 tarihinde Avcılar Türksan Cadde Watsons mağazanızda yaşadığım mü...şteri deneyimi hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Alışverişimi t...

15.08.2026 tarihinde saat 18.35–18.45 arasında Kayseri Forum AVM Watsons mağazasında kasadaki personelin tutumundan dola...yı rahatsız oldum. Kasaya geldiğimde kendisine önce “merhaba” dememe rağmen, son derece kaba bir üslupla sadece “poşet ister misiniz” diyerek karşılık verdi, herhangi bir güler yüz...

Watsons’ın online mağazasından aldığım duş jeli ürünleri hasarlı çıktığı için DHL Kargo 22 Temmuz Çarşamba günü ürünleri... evimden teslim aldı. Watsons tarafından da ürünlerin adresimden alınacağına dair bana SMS ile bilgilendirme yapılmış, kargo görevlisi gelip hasarlı ürünleri benden teslim etmiştir...

Watsons mobil uygulaması üzerinden salı günü 0390786257 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra herh...angi bir sorun görünmüyordu ve ürünlerin hazırlanmasını bekliyordum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün telefonuma, siparişimin iptal edildiğine ve...

Watsons internet sitesinden toplam 898,34 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdi...m. Ürünlerimi beklerken, 3 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını belirten bir SMS aldım. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da gerekçe sunulmada...

9 Ağustos tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden içinde şampuanın da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Kargom elime ...ulaştığında kutuyu açtığımda şampuanın hiç gönderilmediğini gördüm, sadece diğer ürünler vardı. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, “907489 numaralı talebiniz...

11 Ağustos 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 803 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi indirimli ...olarak oluşturdum, ödemem alındı ve siparişim onaylandıktan sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen Watsons tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptale ilişkin sadece tarafım...

Watsons online alışverişimde kargoya telefon numaram yanlış verilmiş. Bu nedenle siparişim bana ulaştırılamadı. Durumu f...ark edince Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünlerimi yeniden göndermelerini talep ettim ancak “gönderemeyiz, iade edeceğiz” cevabını aldım. Siparişi vereli yaklaşık 7 gün oldu v...

Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir sipariş oluşturd...um. Teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi, Kızlarpın...