Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons uygulamasında kayıtlı elit üyelik hesabım 6 Temmuz civarında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı v...e hesabım banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “User is disabled” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabım kapatıldığı için kazandığım puanları kullanamıyorum ve şu anda uyg...

Watsons online mağazadan verdiğim şampuan siparişim 9 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak paketleme ve teslimat nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadım. Toplamda 5 adet şampuanım sadece ince bir poşete konularak gönderilmişti. Poşeti açtığımda şampuanların ağızlarının açıldığını, ürünlerin akmış olduğun...

3 Temmuz tarihinde Watsons internet mağazasından verdiğim 0390312136 numaralı siparişim 6 Temmuz’da, Bağlar / Diyarbakır... adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda Watsons logolu kutunun ezilmiş, yıpranmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ürünlerin özensiz şekilde yerleştirildiğini...

Watsons mobil uygulamasından 4 Temmuz tarihinde indirimden toplam 12 adet şampuan siparişi verdik ancak kargo elimize ul...aştığında paketten sadece 10 adet çıktı. Siparişte 12 adet görünmesine rağmen teslimatta 2 adet şampuan eksik gönderildi. Konu ile ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle görü...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı girdiğimde ekrand...a “Bu telefon numarasıyla üyelik yapılamaz” şeklinde hata alıyorum. Aynı numaraya kayıtlı aktif bir Watsons kartım olmasına rağmen uygulama üzerinden üyelik oluşturamıyorum. Sorun...

Watsons mobil uygulamasında yıllardır çözülemeyen üyelik sorunumla ilgili y...azıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramla üyelik açmak istediğimde ekr...

Yıllardır Watsons online alışveriş uygulamasını kullanan bir müşteriyim. 4 yıla yakın süredir sayısını dahi hatırlamadığ...ım kadar çok sipariş verdim, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan tüm siparişlerim gönderildi. Ancak 13.07.2026 tarihinde bir sabah hesabıma giremediğimi ve üyeliğimin devre dışı bı...

11 Temmuz tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden Çankırı Watsons Hızlı Teslim seçeneğiyle, içinde Uni marka ıslak... mendilin de bulunduğu birkaç ürünü indirimli olarak satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra ürünlerin hazırlanıp mağazadan teslim alabileceğime dair SMS aldım ve mağazay...

11.07.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390414500 numaralı siparişimi “Mağazadan Hızlı Teslim” seçeneği... ile, Ankara Bahçelievler 3. Cadde Watsons Mağazası’ndan teslim alacak şekilde oluşturdum. Toplam yaklaşık 879 TL tutarındaki siparişim için tarafıma “siparişiniz teslim almaya haz...

Watsons.com.tr üzerinden 7 Temmuz tarihinde verdiğim 0390354013 numaralı siparişimde saç maskesi, 2 adet yüz maskesi, sa...ç spreyi ve saç yağı satın aldım. Ürünler indirimdeydi ve bu nedenle özellikle bu kampanyadan faydalanmak istemiştim. Daha sonra tarafıma kargoda hasar aldığı gerekçesiyle bir SMS...

23 Haziran’da Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons mağazasından nyx Smushy Lip Balm satın aldım ve toplamda 568 TL tutarında... alışveriş yaptım. Alışveriş döneminde Instagram'da nyx ürünlerinde kampanya olduğunu 1 ürün alımında göz kalemi ve 400 TL’lik alışverişe öğrencilere allık (lip&cheek 33 numara) he...

Watsons internet sitesinden bugün sabah 0390400030 numaralı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu, sorunsuzca sipariş...i oluşturdum. Buna rağmen aynı gün içinde tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret henüz kartıma/hesabıma yans...

Watsons uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 0390232760 numar...alı siparişimi mağazaya gidip teslim alamadım. Siparişi hiç teslim almadığım halde aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve kartıma para...

Ocak–Şubat 2026 döneminde Adıyaman Watsons şubesinden Braun Oral-B şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl... garantili olduğu için tercih etmeme rağmen, sadece yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra diş fırçası tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise göndermeden önce, hem ürünü aldığım Adıy...

Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan ürünleri içeren 0390325191 numaralı siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde kar...gomun yolda hasar gördüğünü ve bana hiç teslim edilmeden iade edildiğini öğrendim. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Yozgat’ta kullanmakta olduğum Watsons Club kartımın 6 haneli pin kodunu yaklaşık 4 aydır bulamıyorum ve bu nedenle kartı...mı alışverişlerde aktif olarak kullanamıyorum. Kartım fiziki olarak yanımda, numarası da üzerinde yazıyor ancak pin koduma erişemediğim için indirim ve kampanyalardan yararlanamıyo...

Watsons mobil uygulaması ve web sitesine yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim z***...********@gmail.com. Hem uygulama hem de site üzerinden defalarca (yaklaşık 100 kez) giriş bağlantısı ve şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen e‑posta adresime hiçbir bağlantı g...

07.07.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390357794 numaralı siparişi verdim, 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. K...argo elime ulaştığında paketten 2 adet Phlab saç maskesi ve 1 adet saç pirinç spreyi olmak üzere toplam 3 adet ürünüm eksik çıktı. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine iletti...

Watsons’ın online sitesi üzerinden ayın 2’sinde bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 12–13 adet ürün olması gerekirk...en, kargom kapıma bırakıldığında paket hem zarar görmüş hem de içinden sadece 3–4 adet ürün çıkmıştır. Yani siparişim çok büyük ölçüde eksik teslim edilmiştir. Teslimatı Kolay Gel...