to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Stok Sorgulama Sorunu
Watsons müşteri hizmetlerine bugün defalarca rağmen bir türlü bağlanamadığım için bu şikâyeti yazıyorum. Manisa Prime AVM ve ilçelerdeki Watsons şubelerinde Revolution The Muse Icon Far Paleti’nin stok durumunu öğrenmek istiyorum; ancak sisteminiz buna hiçbir şekilde imkan tanımıyor.
Gün içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde destek ekibine aktarılıp orada da “mağaza stok bilgisine yardımcı olamıyoruz, watsons.com ya da online alışveriş sitesinden bakın” şeklinde standart bir cevap aldım. İnternet sitenizde ise bu ürünün mağaza stok durumu görünmediği için zaten bilgi alamıyorum; görünse kendim kontrol ederim, aramak zorunda kalmam.
Basit bir stok sorgulaması için defalarca arayıp hâlâ net bir cevap alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Müşteri hizmetlerinin, ihtiyaç duyduğumuzda doğrudan ulaşılabilir olmasını ve mağaza stoklarıyla ilgili net bilgi verebilecek bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle Revolution The Muse Icon Far Paleti için Manisa Prime AVM ve çevre şubelerde stok olup olmadığı konusunda tarafıma artık somut bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Gülcan T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gülcan T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
