Watsons Mağazasından Bozuk Allık Ürünü İçin Değişim Ve İade Talebi

İstanbul Pendik Çarşı’daki Watsons mağazanızdan 30 Ağustos’ta yani dün Lip & Cheek Unfilter Beauty marka 41 numara allık satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak isterken, daha hiç kullanmamış olmama rağmen içinde belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Bu durum, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündürdüğü için sağlık açısından da beni endişelendirdi.
Satın alma sırasında üründeki bozulmayı fark etmemişim, ancak şu an aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamamış durumdayım. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.
Bozuk olan bu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını, yenisinin kargo ile iletilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Ayşenur C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşenur C. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




























