Zincirkıran Mahallesi’nde Şebeke Sorunları Vodafone Hizmetinde Kesintiye Neden Oluyor
Vodafone hattımı Van ili Saray ilçesi Zincirkıran Mahallesi'nde kullanıyorum ve bildim bileli bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 15 km uzaktaki mahallede bulunan şebeke direği sayesinde orada hiçbir sorun yaşanmazken, biz aynı operatöre faturalı olarak para ödediğimiz halde paketlerimizi şebeke yüzünden düzgün kullanamıyoruz.
Yıllardır aynı sorunu yaşamamıza rağmen, konuşma ve internet kullanımında sürekli kopmalar, çekmeme ve çok zayıf çekim sorunu yaşıyoruz. Günlük işlerimizi, iletişimimizi ve internet kullanımımızı neredeyse imkansız hale getiren bu durumun artık çözülmesini istiyoruz.
Ben Yahya, Vodafone yetkililerinden Zincirkıran Mahallesi ve çevresindeki şebeke altyapısının güçlendirilmesini, gerekirse yeni bir baz istasyonu kurulmasını ve faturalı müşteriler olarak ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















