Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zincirkıran Mahallesi’nde Şebeke Sorunları Vodafone Hizmetinde Kesintiye Neden Oluyor

17 Şubat 23:55240

Vodafone hattımı Van ili Saray ilçesi Zincirkıran Mahallesi'nde kullanıyorum ve bildim bileli bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 15 km uzaktaki mahallede bulunan şebeke direği sayesinde orada hiçbir sorun yaşanmazken, biz aynı operatöre faturalı olarak para ödediğimiz halde paketlerimizi şebeke yüzünden düzgün kullanamıyoruz.

Yıllardır aynı sorunu yaşamamıza rağmen, konuşma ve internet kullanımında sürekli kopmalar, çekmeme ve çok zayıf çekim sorunu yaşıyoruz. Günlük işlerimizi, iletişimimizi ve internet kullanımımızı neredeyse imkansız hale getiren bu durumun artık çözülmesini istiyoruz.

Ben Yahya, Vodafone yetkililerinden Zincirkıran Mahallesi ve çevresindeki şebeke altyapısının güçlendirilmesini, gerekirse yeni bir baz istasyonu kurulmasını ve faturalı müşteriler olarak ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmeyi talep ediyorum.

18 Şubat 00:39 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Şubat 11:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Şubat 17:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şebeke Sorunu Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor: Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

7 Aralık 2025 18:40512

Vodafone hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı Köyü Yamaç Küme Evleri'nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke ...

1

Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Operatör Değiştirmek Zorunda Kaldım

17 Temmuz 2025 15:51484

Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunları hayat kalitemi ciddi şekilde etkiledi. Defalarca kez müşteri hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri