to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Somali/Mogadişu’da kullanıyorum. Bu süre boyunca hattımda hiçbir SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Yurt dışı kullanım paketim aktif ve ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir borcum ya da kısıtlamam yok. Sadece SMS hizmetinde sorun yaşıyorum; arama ve internet hizmetlerinde herhangi bir problem yok.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 4 kez aradım. Ancak bana çözüm olarak SMS göndermeleri gerektiğini söylüyorlar, fakat zaten SMS alamadığım için bu çözüm işe yaramıyor. Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum, fakat uygulama şifresi için de SMS ile kod gelmesi gerekiyor ve bu da mümkün olmuyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, SMS hizmetimin Somali’de tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 5386****71
Vodafone faturalı hattımı 1 haftadır Polonya’da kullanamıyorum. Hattım yurt dışına kapalı olduğu için ne arama, ne SMS, ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve hattım kapalı olduğu için SMS de alamıyorum, bu nedenle hattımı kendim açamıyorum....
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı Kenya/Nairobi’de kullanamıyorum. Hattımda borç bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderip alamıyor ve özellikle banka işlemlerim için gerekli onay SMS’lerini de alamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına erişemediğim için faturamı...
Vodafone hattım yurt dışı kullanımı açık olmasına rağmen, Vodafone'un Somali Mogadişu'da anlaşmalı olduğu GSM bulunmasına rağmen Mogadişu'da Vodafone ile ne mesaj alabiliyorum, ne mesaj atabiliyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine durumu en az 10 kez arayarak v...
Vodafone bireysel faturalı hattımla Mısır’a seyahat ettim ve 4 gündür hattım tamamen kapalı durumda. Roaming özelliğim kapalı olduğu için SMS gönderip...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerekiyor, ancak SMS gönderemediğim için şifre temin edemiyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte 5 farklı Vodafone müşteri temsilcisiyle görüş...
Yorumlar