to read complaints and reviews, or file yours. 
Fodefon hattım faturalı ve hat sahibi olarak uzun süredir Bozcaada’da yaşıyorum. Yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı yurt dışına kapattırmış olmama rağmen hattıma haksız bir ücret yansıtıldı.
30 Kasım 2025 tarihli faturamda, hattımın Yunanistan’a bağlanmış gibi görünmesi nedeniyle yaklaşık 400 TL ek ücret çıkarıldığını öğrendim. Oysa ben yurt dışına çıkmadım, herhangi bir yurt dışı görüşmesi yapmadım ve fiziksel olarak da Bozcaada dışına çıkmadım. Bu nedenle söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı bir şekilde anlattım. Ancak beni başka birime aktardıklarını söyleyip uzun süre hatta beklettikten sonra görüşmeyi sonlandırıyorlar. Net bir çözüm üretilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yurt dışına çıkmadığım ve hattımı da yurt dışına kapattırmış olmama rağmen tarafıma yansıtılan yaklaşık 400 TL’lik bu tutarın faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında kullanım yapmadığım halde faturama 2600 TL ek ücret yansıtıldı. Temmuz ayında yurt dışı kullanımı nedeniyle fatura ödemesi yapmıştım, ancak Ağustos ayında Türkiye’deydim ve hattımın yurt dışı kullanımına kapa...
Haziran 2025’e ait Vodafone fatura ekstremde, hatta yurt dışına hiç çıkmadığım halde 399,90 TL tutarında yurtdışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonumun uluslararası dolaşıma tamamen kapalı olmasına rağmen, tarafınıza otomatik bilgilendirme mesajı gelir gelmez acilen müşteri hizmetlerini...
Eylül ayında Gürcistan’da bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımda dolaşım kapalı olmasına rağmen, 2800 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Dolaşımı kapalı tutup telefonu sadece Wi-Fi bağlantısıyla kullandım. Buna rağmen faturama yüksek bir yurt dışı kullanım ücreti eklendi....
Yorumlar