Vodafone Yurt Dışı Paketleri artışı

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini yaklaşık 2 yıldır, 1+1 yıllık taahhütle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, geçen hafta Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için hem fiyatımda ciddi bir artış hem de paket içeriğinde önemli bir düşüş olduğunu öğrendim. Daha önce 147,5...

Ayvalık'a tatile gittim, operatör 'yurt dışındasınız' diye hem kısıtlama getirdi hem de faturamı aşıp aşım bedeli yansıttı. Şikayette bulunmak için aradım, 'araştırıp dönülecek' dendi; ne arayan var ne bir şey. Daha Türkiye sınırlarında olan ili kapsama alanı dışı sayıp ücret fazla alabilmek için ya...

Vodafone yurt dışı her şey dahil paketimi saat 15.00'te aldım. 23.00'te faturam, internet kullanımı sebebiyle 3000 TL'ye yükselmiş durumda ve sistem, internet tarifemdeki haklarımı kullanmak yerine sürekli aşım bildirisi göndererek faturamı artırıyor.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı hat kullanmaktayım. 125 liraya kullandığım 25 GB, 3000 DK, 250 SMS ve yurt dışı 23 ülke ile ücretsiz 120 DK tarife içeriğim taahhüdüm 06.02.2025 tarihinde doldu ve bana bugüne kadar sundukları avantajlı, yıllardır müşterisi olduğum halde, aynı tarifemin...

Hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen faturama 15 TL yurt dışı ücreti yansıtılmış. Ayrıca, bana sormadan tarife artışı yapılmış, bu durum hoş değil. Vodafone'da kalmak istiyorum ama sabrımı zorluyorsunuz. Lütfen açıklayıcı detay verin. Müşteri hizmetlerine neden çabuk ulaşamıyorum?

07.10.2024'de yurt dışına çıkmadan 06.10.2024 gecesi; Vodafone uygulaması üzerinden yurt dışı internet paketi satın almak istedim. Firmanın uygulamasına girdim. Uygulamadan yurt dışı internet paketi satınal a tıkladım. Sonra paketi seçtim ve satın aldım. Buraya kadar herhangi bir sorun yok. Paket s...

Vodafone Hac ve umre paketi fiyatı 3 katına çıkarılıp içeriği 3 kat düşürülmüş. Yenilmek istediğimde gerçekten şok oldum. Vodafone'nun zaten aramak açısından yüksek olan bu hizmetin ücretini bu kadar artırması dönüşte operatör değişikliği olarak yansıtacağım.

Babama Arabistan'a giderken Vodafone'un 100 TL'ye 200 dakika arama ve aranma Hac ve Umre paketini aldık. Vodafone, Hac ve Umre paket fiyatını 299 TL'ye 40 dakika arama ve aranma şeklinde güncellemiş. Hem fiyatı 3 kat arttırmış hem de dakikayı 5 kat düşürmüş. İnsanlar ilk fiyata ve konuşma süresine a...

0533*****77 numaralı hattın yasal sahibiyim. Nisan sonunda umreye gittim, dün dönüş yaptım. Telefonumun uluslararası dolaşım ve hücresel veri kapalı olmasına ve hiçbir şekilde telefon üzerinden görüşme yapılmamasına rağmen yurt dışı kullanımı yaptığına dair SMS aldım. Her gün faturam katlanarak artm...

Geçen ay hattımı Vodafone'a taşıdım, hesap kesildi, neyse. Devreden paketin kalan kullanımlarım bu aya devretti derken, bugün sabah bir baktım hattıma ek yurt dışı koruma paketi eklenmiş. Bu işlem kesinlikle bilgim dışındadır. Bu sebeple ücret yansıtılırsa kesinlikle kabul etmiyorum. Ben yurt dışına...

Yurt dışı kullanım nedeniyle borcum çok fazla arttı ve telefonum bozuk olduğu için mesajları göremedim. Borcum avukatlık olmuş ve hacizlik duruma gelmiş. Ana borç 4 bin iken 8 bin TL'ye çıkmış ancak borcu tek seferde ödemek istiyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Teşekkür ederim, lütfen ilg...

Ücret yansıma itirazında bulunmak istiyorum. 531 ******14 numaralı hattımla ilgili 4 bin liralık fatura kesilmiş. Yurt dışı ile alakalı; ben böyle aramalar yapmadım. Ben arandım ama kesinlikle görüşme olmadı. Ayrıca hattımı 6 Ağustos'ta kapattım ve şu an borcum artıyor. Bununla ilgili Vodafone hiç i...

Son 1 aydır sürekli +44 +49 ile başlayan numaralardan bahis sitesi mesajları gelmeye başladı ve arıyorlar. Engellemekle de olmuyor ve bu işin dozu her geçen saat artış gösteriyor. Ben silmekten bıktım bu. Numaralar mesaj göndermekten bıkmadı. Ben ve benim gibi yüzlerce insan var. Vodafone'un bunu en...

Sayın Vodafone +44 +49 gibi yurt dışı numaralarından sürekli mesaj geliyor. Artık bıktım ve yıldım. Numaramı kimler ile paylaşıyorsunuz. KVKK kurallarına uymadığınızdan şüpheliyim. Bir an önce bu mesajların engellenmesini çözüm bulunmasını istiyorum...

Vodafone hattım var son 1 yıldır gittikçe artan yurt dışı bahis siteleri SMS'leri alıyorum. Google "yurt dışı bahis siteleri SMS'leri" yazın direk Vodafone çıkıyor. Bu ayıp Vodafone e yeter aslında ama kurumsallık burada yerlerde. Ben en az 1000 numara engellemişimdir bugüne kadar. En az 10 kere müş...

Telefonumdan herhangi bir arama yapmamama ve internet kullanmama rağmen Vodafone tarafından yurt dışına çıkış tarihinden yaklaşık 10 gün sonra yurt dışında kullanım yapmaya başladınız diyerek faturama 279,90 TL yansıtılmıştır. Bu durum karşısında derhal müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir kul...

Vodafone yurt dışı pasaport paketi aldım paketi alırken resimde görüldüğü gibi yenilenemez diyor fakat yurt dışından dönmeme ve paket talebim olmamasına rağmen benden her gün paket ücreti alınıyor ve alınan paket Vodafone uygulamasında paketlerim kısmında gözükmüyor müşteri temsilcileri ile görüştüğ...

+4

Vodafone a geçiş yaptıktan sonra sürekli yurt dışı bahis sitelerinden arama ve yüzlerce mesaj almaya başladım. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız gibi bir şey. Kişisel verilerin gizliliği konusunda şüphelerim arttı. Üstüne bir de tek kullanımlık Vodafone şifreleri gelmeye başladı. En kısa zaman...

Vodafone Kıbrıs Paketlerinde %25 Türkiye'yi arama sorunu. Hem fiyatı arttırdılar hem de, Türkiye aramasını 100 dakika ile sınırlandırdılar. Askerdeki kardeşimizi arayamıyoruz. Bu kadar saçmalık olamaz ya. Hem 350 dakika veriyoruz hem de 100 dakika görüşebiliyoruz. Lütfen bu durumu düzeltirsin.