Ana Sayfa
adidas
Kritik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:35200005

Kritik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Emel

16 Şubat 12:05

286

09.02.2026 tarihinde adidas’ın resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum atr90971336 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Adidas sitesinde siparişim için 14 Şubat teslim tarihi gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm ne kargoya verildi ne de bana ulaştı.

13 Şubat Cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 9 kez aradım. Her seferinde yoğunluktan dolayı gönderim yapılamadığı söylendi, aciliyet iletildiği belirtilerek yalnızca oyalandım. Madem diğer müşterilere öncelik veriliyor, ben müşteri değil miyim? Müşteri temsilcilerinin “aciliyet” mesajlarının kimse tarafından dikkate alınmadığını, çünkü günlerdir hiçbir ilerleme olmadığını düşünüyorum.

Bu ürünün bugün kargoya verilmesi benim için kritik önem taşıyor; bugün kargoya verilmediği takdirde ürün elime geçse bile artık hiçbir işime yaramayacak. Güvenerek sitenizden alışveriş yaptım fakat yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle mağdur edildim, bu sürecin adidas gibi bir markadan beklediğim hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını belirtmek isterim.

Siparişim atr90971336’nın ivedilikle bugün kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

İren

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Siparişi Tekrardan Verildi, Bir Aylık Kargo Gecikmesi

Nazlıhan

adidas

11 Şubat 00:31

931

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-2.jpg

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Sipariş Durumu Hâlâ Hazırlanıyor, Acil Teslimat Tarihi Talebi

Halil

adidas

14 Şubat 10:50

470

23 Ocak 2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90919306. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle...

1 Yorum

Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Ek İndirim Talebi

Berkay

adidas

06 Şubat 06:09

447

22 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden bir çift krampon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece tedarik aş...

siparisimin-teslimat-gecikmesi-ve-ek-indirim-talebi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı Kargoya Verilmedi

Ahmet

adidas

29 Ocak 15:15

521

22 Ocak 2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden duramo sl ayakkabı modelini atr90916218 numaralı siparişle kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm paketlenmedi ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, depoda ürünün olmadığı...

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Stokta Olmayan Ürünün Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmalkarlık

Onur

adidas

27 Ocak 12:56

418

Adidas web sitesinden 23.01.2026 tarihli, ATR90920644 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş hakkında bilgi almak amacıyla 27.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmeye istinaden, koskoca Adidas stoklarında olmayan ürünü sattıklarını, ürün bedelinin tarafıma iad...

adidas-stokta-olmayan-urunun-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerindeki-ihmalkarlik-1.jpg

2 Destek