Vodafone mobil hattımız yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen 27–30 Ağustos tarihleri arasındaki Yunanistan seyah...atimiz sonrasında 0539********55 numaralı hattımıza 1.200 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Hattın yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen bu ücretlendirm...
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 0881 olan hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımım sonrasında normalin çok üz...erinde bir fatura ile karşılaştım. 01.07.2026 - 15.08.2026 tarihleri arasında yurt dışına seyahat ettim ve bu dönem sonrasında, 14.09.2026 son ödeme tarihli faturam 1.390,00 TL ola...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket 8. Aya ait faturama yaklaşık 200 TL o...larak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen böyle bir ek paketin hatta otomatik olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Tarifeme iznim dışın...
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı yurt dışı kullanım faturamda, İsveç’te yaptığım iddia edilen kullanım nedeniyle toplamd...a 2399 TL civarında ek ücret yansıtılmış durumda. İsveç’te bulunduğum süre boyunca telefon görüşmesi yapmadığım halde, sistemde sanki arama yapmışım gibi bir ücretlendirme görünmek...
Vodafone’a ait 0539********62 numaralı faturalı hattım için yurt dışı paket...i satın aldım. Yurt dışına çıktım, ancak Türkiye’ye döndükten sonra, Türkiy...
Vodafone hattım için yurt dışı kullanımım nedeniyle Temmuz faturam olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Amerika’daki... kullanımımda, yurt dışı aşımı için 300 MB’a yaklaşık 200 TL ücret yansıması gerekirken, hattıma 793 TL fatura çıkarıldı.
Aslında Vodafone ile yurt dışı kullanımında neredeyse he...
06/06/2026 tarihinde Suriye’ye yapmış olduğum yurt dışı seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat k...ullanımım hakkında bilgi aldım. Görüşmede, Vodafone’un 200 ülkede çektiği ve Suriye’nin de bu kapsama dahil olduğu özellikle belirtilince, 629 TL bedelle Yurt Dışı 3 GB paketini sa...
1
Vodafone İzinsiz Roaming Ücretlendirmesi Ve Hatalı Paket İşlemi
Vodafone faturasız kolay tarife hattımı Almanya’da yaşayan bir öğrenci olarak yılda yalnızca birkaç kez Türkiye’ye geldi...ğimde kullanıyorum. Her gelişimde Türkiye’ye gelmeden önce hatta para yükleyip paket alıyorum ki ailemle rahatça konuşabileyim. 15.02.2026 tarihinde, gece yarısından sonra saat 03:...
Vodafone Yurt Dışı Paketi İznim Olmadan Uygulanması Ve Aşırı Faturalar
Vodafone hattımla 26–30 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs’a gittiğimde, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen hatlarıma yu...rtdışı paketi tanımlanmış ve günlük 495 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmış. Normalde 200 TL civarı fatura gelen hattıma yaklaşık 2.980 TL, 600 TL civarı gelen hattıma ise yaklaşık...
Vodafone’da İzinim Olmadan Yurt Dışı Paketi Ve Aşırı Fatura Ücretleri
Vodafone hattımla Ağustos 2025 döneminde Kıbrıs’a çıktığımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım halde hatt...ıma yurt dışı paketi tanımlanmış. Bu paketi ne ben satın aldım ne de onayladım; ayrıca iptal etme imkanım da olmadı. Buna rağmen faturama ek kullanımlar adı altında yaklaşık 650 TL...
5
Çözüldü
Kullanılmayan Konuşma Paketinin İptalinde Çelişkili Bilgi Ve Ücret Mağduriyeti
Vodafone hattımla 4 Aralık 2025 tarihinde İspanya’ya yapacağım seyahat için... yurt dışı kullanım amaçlı ek paket satın aldım. Önce 60 dakikalık konuşma ...
16.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Ekim ayı fatura...mda, normalde 200 TL civarında olması gereken tutarın 1010 TL olarak geldiğ...
Vodafone faturalı hattımı aldıktan yalnızca 1-2 hafta sonra kontörlü hatta geçmek istedim. Ancak bu talebim üzerine bana... haksız ve çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Sadece kullandığım süre kadar makul bir fatura ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, avukatları aracılığıyla 5.450 TL gibi fahiş bi...
Yenilenen Tarifede İnternet Kullanamıyor, Haksız Ek Ücretler Yansıtılıyor
Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. 5412****66 numaralı hattımla bugün Yunanistan’da sadece internet kullanmak ...istedim. Tarifem dün gece 12’de yenilendi, öncesinde 3 GB ek paket almıştım. Ancak tarifem yenilendikten sonra hem 400 TL ek ücret kesildi hem de 200 TL aşım bedeli yansıtıldı ve m...
Yurt Dışı İnternet Paketinde Ek Ücret Ve İptal Sorunu
Günlük 399 TL olan paketimi yurt dışında kullanmam için ayrıca ücret alınıyor. Zaten Türkiye’de kullandığım pakete ek bi...r ücret ödemekteyim. İnternet paketim bittiğinde ek 50 GB aldım; fakat kullanımı oradan yapmak yerine bana her 500 MB için 200 TL ücret yansıtıyorlar. Müşteri hizmetleri ise bu pak...
1
Vodafone Yurt Dışı Kullanımı İçin Yüksek Fatura ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone'a yeni geçiş yaptım, 200 lira civarında beklediğim ilk faturam yerine 1000 lira üzerinde bir fatura ile karşıla...ştım. Sebep olarak yurt dışına çıkmam gösterildi. Ancak herhangi bir yurt dışı paketi almadım. Telefonum çoğunlukla kapalıydı, sadece birkaç kez açıp wi-fi üzerinden internete bağl...
Merhaba, 01.06.2025 tarihinde kesilen faturamda, yurt dışında herhangi bir ...aşım yapmamama rağmen 200 TL yurt dışı aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizm...
1
Yurt Dışı İnternet Paketi Hızla Tükendi, Yüksek Fatura Ve Kullanım Sorunu Yaşadım
Vodafone yurt dışı kullanımında 1 GB internet aldım sadece navigasyon kullanmak için araç kullanırken navigasyon açtım 3...0 dakika da bitmiş ardından her 22 dakika bir 500 mgb harcamış (200) tl toplam 1200 TL fark ettiğim anda mobil veriyi kapadım. Ama çoktan 1870 TL olmuş
3 gün telefon u mu kullanam...
5
Çözüldü
Yurt Dışı Paket Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Ücretlendirme
"24 saat geçmeden inceleyip aradılar ve düzeltme yapıldı. Teşekkürler..."
24 martta Vodafone hattıma 30 günlük 1 GB yurt dışı paketi aldım. 24-29 Mar...t arası 5 günde bu paketin yaklaşık 450 MB ını kullandım. 13-20 Nisan arası...
Vodafone yurt dışı internet paketi aldım. İlk günü gayet güzel, hiçbir problem yoktu ama ikinci günü internetler o kadar... hızlı bitmeye başladı ki sabahtan öğleye kadar dört tane paket aldım. Onların resimlerini de şimdi yükleyeceğim buraya. Telefonum cebimde, bütün yedeklemelerim kapalı, bütün bildi...
Bir yurt dışına çıkalım dedik, hattı kapattırmayayım köşede dursun dedik. Ben arama yapmasam da biri beni arayınca ulaşa...masa da, dakikam da aşım paketim de olduğu halde, hiçbir paketi kullanmadan 200 TL'lik tarifeye 1600 TL aşım ücreti gelmiş.
Hayır, bir de kullanıma bakayım diyorsun, bir yerde inte...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yurt dışı avantaj paketiniz, seçtiğiniz paket tipine göre farklı ülke gruplarında geçerlidir. Ön ödemeli (prepaid) paketler sınırlı bir bölgeyi kapsarken, faturalı (postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketleri yaklaşık 200 ülke genelinde kullanılabilir. Paketin geçerli olduğu ülkeler, seyahatinizi planlarken bütçenizi korumanıza yardımcı olur.
Ön Ödemeli (Prepaid) Paket – Geçerli Ülkeler
Bu paket, Avrupa‑Balkan, Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika ülkelerinde kullanılabilir. Örnek ülkeler: Almanya, Fransa, İtalya, İngiltere, İspanya, Rusya, Ukrayna, Polonya, Türkiye dışındaki Balkanlar, Afganistan, Azerbaycan, Suudi Arabistan, ABD, Brezilya, Avustralya, Cezayir, Güney Afrika ve Tunus.
Faturalı (Postpaid) “Her Şey Dahil Pasaport Red” – Geçerli Ülkeler
Bu premium paket, küresel çapta 200’den fazla ülkeyi kapsar. Başlıca bölgeler: Kuzey ve Orta Amerika (ABD, Kanada, Meksika), tüm Avrupa Birliği ve İngiltere, Orta Doğu (BAE, Katar, Suudi Arabistan), Asya‑Pasifik (Çin, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Singapur) ve Afrika (Mısır, Kenya, Nijerya, Fas).
Kullanım Koşulları ve Sınırlamalar
- Paketin avantajı, bulunduğunuz ülkedeki Vodafone anlaşmalı operatör üzerinden hizmet alındığında geçerlidir.
- “Bulunduğunuz ülke + Türkiye” yönündeki aramalar paket içinde sayılır; farklı bir üçüncü ülkeye yapılan aramalar ek ücretlendirilir.
- Ülke listeleri periyodik olarak güncellenir; seyahatinizden önce Vodafone Yanımda uygulamasından veya web sitesinden kontrol etmeniz önerilir.
Bilgi Notu:
Ülkeler listesindeki değişiklikler, Vodafone’un uluslararası roaming anlaşmalarına ve regülasyonlara bağlı olarak yılda birkaç kez revize edilebilir.
Kısaca:
- Ön ödemeli paket ≈ 50 ülke (Avrupa, Balkan, bazı Asya‑Orta Doğu ve seçilmiş Amerika‑Afrika).
- Faturalı “Her Şey Dahil Pasaport Red” ≈ 200 ülke (küresel kapsama).
- Avantaj paketinin geçerli olması için yerel partner operatörle bağlantı sağlanmalı.
- Seyahat öncesi güncel ülke listesi Vodafone Yanımda uygulamasında kontrol edilmelidir.