to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay 0536*****58 numaralı Vodafone hattımı Suudi Arabistan da umre nedeniyle kullandım. Bunun için yurt dışı paketi aldım. Paket almama rağmen faturam çok yüksek geldi. 1670 TL ücret geldi. Faturamın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımız üzerinden, umre için Arabistan'a gideceğimiz için tüm dünyada 60 dakika konuşma paketi almamıza rağmen faturaya ek ücret yansıtılıyor hem de tanımlı 60 dakika dan kullanmıyor. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Fazla yansıtılan Ücretin iadesi istiyorum
Suudi Arabistan'a gitmeden önce Vodafone operatörüne kayıtlı 0536***4904 numaralı telefonuma Suudi Arabistan'da da geçerli olan 60 dakika konuşma içeren bir paket yaptırdım. Ancak 10 gün sonra yaptığım konuşmaların bu paketten düşmediğini ve operatörün kendi kendine günlük bir paketle her gün tarafı...
Yaklaşık iki ay önce, 19 Aralık 2023 ile 2 Ocak 2024 tarihleri arasında Suudi Arabistan'da umre vazifemi yapmak üzereyken telefon hattımı Vodafone adlı firmaya taşıdım. Gitmeden önce yurt dışı paketi satın aldım; 209 TL karşılığında 75 dakika arama ve 75 dakika aranma hakkım vardı. Ancak Suudi Arabi...
Vodafone telefon faturası. Yurt dışı kullanımı için paket aldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Paket dışında ekstra ödeme olmadığı ifade edildi. Umreye gittim. Dönüşte önce 655 sonra da 2.700 TL toplam fatura çıkarıldı. Bunun hukuki ve ahlaki olmadığı için iadesini talep ediyorum
Yorumlar