to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayına ait faturada 619 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Oysa yaklaşık 5 yıldır yurt dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım olmadı. Bu nedenle faturada hata olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak 542’yi aradım ve Tobi uygulamasını kullandım fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sorunumun bir an önce incelenmesini, yanlış yansıtılan ücretin düzeltilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 5365****64, İstanbul’da ikamet ediyorum.
21.08.2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama 1197 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yapılacak bir şey olmadığını...
Vodafone bireysel hattım için 25 Ağustos tarihinde faturama 486 TL tutarında "yurt dışı kullanım" ücreti yansıtılmıştır. Ancak ne yurt dışında bir yakınım var ne de herhangi bir şekilde yurt dışı ile görüşme gerçekleştirdim. Bu nedenle faturada yer alan bu kullanım tamamen hatalıdır. Konu ile ilgil...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos dönemi faturamda, kullanmadığım halde 2000 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın yurtiçi kullanım olarak göründüğünü, ancak herhangi bir ek hizmet, paket veya özel bir işlem yapmadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone m...
Yorumlar