Yüksek Vodafone Faturası Emekli Müşteriyi Zorluyor

Recep

Vodafone

17 Ağustos 2025 20:02

189

Ben 53 yaşında, emekli ve ev geçindiren bir vatandaşım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim.
Ancak son faturam tam 560 TL geldi. Emekli maaşımla ev geçindirmeye çalışırken bu tutar gerçekten benim için çok büyük bir yük oldu.
Türkiye'de ekonomik şartlar her geçen gün zorlaşırken, böyle yüksek faturaları ödemek benim gibi dar gelirli vatandaşlar için imkansız hale geliyor.
Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Bundan sonraki süreçte beni mağdur etmeyecek, uygun y bir paket talep ediyorum. En az 25 GB
internet içeren makul bir tarife sunulmasını istiyorum. Ben Vodafone'dan yıllardır hizmet alıyorum ve müşteri olarak değer görmeyi bekliyorum.
Geçim sıkıntısı çeken, emekli maaşıyla ay sonunu zor getiren bir müşteriniz olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun bir kampanya sunulmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Beyza

1 Destek

Vodafone

17 Ağustos 2025 20:21 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

18 Ağustos 2025 14:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi