Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Faturalara Yapılan Yüksek Zamlar Emekli Müşterileri Zorluyor

profile
09 Ekim 2025 19:28
218
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için.”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık çok yoruldum. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak, taahhüt sürem biter bitmez faturalara yapılan yüksek zamlar beni fazlasıyla zorluyor. Eskiden 12+12 ay taahhüt yapılabiliyor ve ne kadar ödeyeceğimizi önceden biliyorduk, şimdi ise taahhüt bitimine aylar kala aramalar başlıyor ve çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Henüz taahhüdüm bitmeden zamlı fiyatlarla karşı karşıya kalıyorum. Şu an kullanabileceğim uygun fiyatlı bir tarife de sunulmuyor, sanki başka operatöre geçmeye zorlanıyormuş gibi hissediyorum.

Emeklilere özel, daha uygun fiyatlı bir paketinizin olup olmadığını öğrenmek ve mevcut şartlarda makul bir fiyata taahhüt yenilemek istiyorum. Bu fiyatlarla devam etmem mümkün değil. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

09 Ekim 2025 19:42 (Şikayetten 14 dakika sonra)
10 Ekim 2025 14:33
Baran
Baran
10 Ekim 2025 14:35

Teşekkürler ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 15:49
223
"Vodafone çözüm merkezi dönüşü için İ**** Bey'e destekleri için teşekkür ederim."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
27 Şubat 2025 10:31
221
"Tarafıma beklentilerimi karşılayan bir tarife teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. Vodafone ve özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Taahhüt Yenilemede Üç Kat Zam Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
31 Ağustos 2025 20:19
318
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 01:14
223
5
Sabahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabahat
21 Temmuz 2025 19:13
243
"Çok teşekkürler, sorunumu çözdüler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri