to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hat numaramın sonu 7276 olan hattıma ait Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturamın yaklaşık 900 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay 1.903 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya aşım yaptığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek tutarlı fatura çıkması beni mağdur etti.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen benzer sorunları önceki aylarda da yaşadım ve yüksek faturalarla karşılaştığım için yine şikayette bulunmak zorunda kaldım. Uzun süreli bir müşteri olarak aynı sorunların tekrar etmesi ve hâlâ mağdur edilmem artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Kasım ayı faturamın kalem kalem detaylı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa faturanın derhal düzeltilmesini ve fazla tahsilat söz konusuysa iadesini talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için bu ay 661 TL gibi fahiş bir fatura tutarı ile karşılaştım. İki ayı toplasam bile bu kadar yüksek bir rakam gelmemesi gerekirken, bu ay böyle bir tutarsızlık yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone mobil hattıma Ekim ve Kasım aylarında gelen faturalarımın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 1100–1200 TL civarında fatura beklerken, bu dönemde 819 TL olarak yansıtılan tutarın, tarifem ve kullanım alışkanlıklarım düşünüldüğünde hatalı olduğunu düşünüyorum. Her...
Vodafone hattım yaklaşık 4 aydır aktif ve her ay faturamda telsiz kullanım ücreti adı altında bir tutar ödemekteyim. Daha önceki aylarda bu ücret 21,50 TL civarındayken, Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde neredeyse...
Vodafone mobil hattıma ait 2025 Kasım dönem faturam beklediğimin çok üzerinde, 754,50 TL olarak gelmiştir. Oysa bir önceki ay 570 TL civarında fatura ödemiştim. Faturayı incelediğimde, tutarın yükselme sebebi olarak “ek kullanımlar” görünüyor ve bu ek kullanımların hatalı olduğunu düşünüyorum. Hatt...
Yorumlar