to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret, Yetersiz İnternet: Vodafone Paketim İhtiyacımı Karşılamıyor
053562959**numaralı Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır kullandığım 30 GB internet paketi için aylık 400 TL ödüyorum, ancak internet kullanım hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Normal bir kullanımda bile paket çok hızlı tükeniyor ve ay sonunu getiremiyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar. Mevcut ödediğim ücret karşılığında, internet hakkımın en azından 25 GB daha fazla olmasını, yani çok daha yüksek kotalı ve kullanımı bana yetecek bir tarifeye ek bir maliyet olmadan geçirilmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattıma, ödediğim ücreti karşılayacak şekilde daha yüksek internet içeren uygun bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
İrtibat: 53562959**
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
