to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifiyle Mağdur Olan Sadık Vodafone Müşterisi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, tarifemi değiştirmek ve daha uygun bir paketle devam edebilmek için yaklaşık 1 aydır defalarca (5–6 kez) müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak her seferinde bana mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, yaklaşık 650 TL civarında bir tarife sunuldu. Şu anda 330 TL ödediğim bir tarifedeyim ve taahhüt bitiminde bu tutarın bu kadar yüksek bir seviyeye çıkması beni mağdur edecek.
Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, sadık bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunulmasını ve makul bir ücretle hizmet almaya devam edebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
