Buz Gibi Ve Dökülmüş Sipariş: İade Talebi Ve Sıcaklık Kontrolü İsteği

8 Eylül saat 02.41’de Burger King Çırpıcı şubesinden Trendyol GO üzerinden teslim aldığım siparişim (#11580394901) buz gibi ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Siparişimdeki burger, patates ve nugget tamamen soğumuştu, milkshake ise poşetin içine dökülmüş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi.
Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreç halen “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarımın iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, özellikle geç saatlerde hazırlanan ve gönderilen ürünlerin sıcaklık ve paketleme kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.









