to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Red 22 GB Tarife İçin Daha Uygun Teklif Talebi
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattında Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay 494 TL fatura ödüyorum. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı tarifeler varken, ödediğim bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak kullandığım paketin fatura fiyatının yükseleceği bilgisi verildi, ancak mevcut tutarı zaten yüksek bulduğum için bu artışı kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım için daha uygun bir tarife veya indirim seçeneği sunulmadı.
Hem GB hakkımın hem de aylık ücretimin gözden geçirilerek, mümkünse 200–300 TL aralığında, daha düşük GB’li ama bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve daha rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hemen çözüme ulaştı istediğim doğrultuda çözüm sağlandı teşekkürler
