to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Dayatması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone hattım için taahhüdümün bitişine yakın birkaç aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum. Her aradıklarında, yeni dönem için oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Görüşmeler sırasında daha düşük ücretli bir paket talep ettiğimde, böyle bir paket olmadığını söyleyip konuyu hızlıca geçiştiriyorlar. Makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmadığı gibi; bu sık aramalar ve yüksek fiyat dayatması nedeniyle kendimi, müşterisi olduğum bir kurumdan destek alıyor gibi değil, aksine zor durumda bırakılıyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcut piyasaya ve gelir durumuma uygun, daha makul ve düşük fiyatlı bir tarife teklifi sunmalarını ve bu konuda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teteşekkürler
